问题描述：
两台设备做双机热备，主墙和备墙保存配置失败，一直无响应，没有报错信息，web界面和console口都失败，怎么排错
- 2025-11-28提问
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检查账号权限，防火墙配置保存失败可能原因及处理建议如下： 1. 可尝试执行 `save force` 命令强制保存； 2. 执行 `dir` 命令检查存储空间是否已满； 3. 若仍无法保存，可能是CF卡故障，建议联系技术支持，拨打400热线。 若之前未成功保存，后续配置将覆盖之前的配置，无法恢复，需重新配置。
- 2025-11-29回答
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