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HPE DL380 Gen10plus出现 server critical fault
2025-11-29提问
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问题描述：
HPE DL380 Gen10plus出现 server critical fault错误信息是什么原因导致的？
- 2025-11-29提问
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收集日志信息打400-810-0504进行咨询
可能和硬件有关系，需要二线派单
DL380 Gen10多次报警重启，IML有如下警告Server Critical Fault (Service Information: Runtime Fault, System Board, P12V Main/AUX Regulators (04h))根据AHS日志分析，问题指向主板，换过主板和CPU1，短时间内故障会复现。 该问题HPE有内部已知案例，fan 6有关； 但实际处理过程中，也有更换过raiser解决的。 此次更换2个raiser和fan6后，服务器恢复正常。
- 2025-11-29回答
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PE DL380 Gen10 Plus报"Server Critical Fault"通常由硬件故障（内存/CPU/电源）、固件不兼容、散热问题或主板故障引起，需检查日志并更新固件/更换硬件。
- 2025-11-29回答
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