US7103S获取IPV6地址问题

步骤一：最关键的一步 — 关闭WAN口的NAT66功能

从您的图片中可以看到，WAN1接口的“NAT66”功能被“启用”了。这极有可能是问题的根源。

• 原因分析：在家庭或中小企业宽带环境中，运营商通过PPPoE拨号分发的是公网IPv6前缀和地址。NAT66（IPv6的网络地址转换）在此场景下通常是不需要的，它的启用可能会：
  1. 干扰PPPoE IPv6控制协议（IPv6CP）的正常协商。
  2. 让路由器认为需要为内网做IPv6地址转换，从而不去请求或接受运营商下发的公网IPv6地址。
• 操作步骤：
  1. 在“网络设置 > IPv6配置 > WAN配置”页面。
  2. 找到“线路1 (WAN1)”这一行。
  3. 点击行末的 “启用”​ 按钮（这个按钮实际上是用来编辑这条记录的）。
  4. 在打开的配置窗口中，找到 “NAT66”​ 选项，将其设置为 “未启用”。
  5. 保存配置。保存后，路由器很可能会重新进行PPPoE拨号。请等待1-2分钟，然后刷新或返回这个页面，查看“IPv6地址”和“子网前缀长度”是否能够获取到。

完成此步骤后，绝大多数情况下问题就能解决。​ 如果问题依旧，请继续以下步骤。

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步骤二：检查PPPoE拨号参数 — 手动指定IPv6的接入方式

有些地区的运营商可能需要手动指定IPv6的获取方式，虽然“自动获取”是通用配置。

1. 同样点击WAN1行的“启用”按钮，进入编辑界面。
2. 关注 “连接模式”​ 下拉菜单。除了“自动获取”，通常还会有以下选项：
   • PPPoEv6： 纯IPv6的PPPoE拨号（不常用）。
   • IPoE： 动态获取（可能用于光猫路由模式）。
   • 静态IP： 手动配置（用于有固定IP的专线）。
3. 请尝试将“连接模式”从“自动获取”切换为 “PPPoEv6”​ 或类似明确指向IPv6的选项，然后保存。如果不行，再改回“自动获取”。

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步骤三：检查并重启基础连接 — 重新触发协商

1. 检查物理连接：确保路由器的WAN口与光猫的LAN口连接稳固。
2. 重启PPPoE连接：在“外网配置”页面，找到WAN1的配置，应该有“断开连接”和“连接”的按钮。手动断开，等待十几秒后再重新连接，以此强制路由器重新发起PPPoE拨号，并重新进行IPv6CP协商。
3. 重启设备：如果以上方法无效，最直接的方法是重启路由器和光猫。先关光猫，再关路由器，等待一分钟后，先开光猫，待光猫信号稳定后，再开路由器。

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步骤四：利用系统日志进行深度排查（这就是“Debug”）

您说没有debug功能，但路由器有系统日志，这里面包含了所有高级别的信息，是排查问题的金钥匙。

1. 在左侧导航栏找到 “系统监控”​ 或 “日志”​ 菜单，点击进入。
2. 查找与 “WAN1”、“PPPoE”、“IPv6”、“DHCPv6”​ 相关的日志条目。特别关注带有 “错误”​ 或 “失败”​ 字样的日志。
3. 常见的错误日志可能类似：
   • PPPoE IPv6CP negotiation failed(PPPoE IPv6控制协议协商失败)
   • No IPv6 prefix received(没有收到IPv6前缀)
   • DHCPv6 for prefix delegation: No server response(用于前缀分配DHCPv6无服务器响应)

根据日志中的具体错误信息，可以更精准地判断问题是出在运营商侧（如未下发前缀）还是路由器配置侧。

总结与行动路线

1. 首要行动：立即去 “IPv6配置” -> “WAN配置”​ 下，将WAN1的“NAT66”设置为“未启用”​ 并保存。这是最可能解决问题的一步。
2. 次要行动：如果关闭NAT66无效，尝试重启路由器，并检查系统日志获取具体错误信息。
3. 最终手段：如果日志显示无法从运营商处获取IPv6信息，那么需要再次联系运营商客服，并将日志中的错误信息告知技术支持，让他们检查局端设备对你的账号的IPv6（IPv6CP）配置是否正确。

请优先执行第一步，这通常能直接解决问题。祝您顺利！