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H3C CB7036备份一体机归档任务失败

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问题描述:

CB7036备份一体机“定时备份”-数据归档任务执行失败

  1. 新建数据归档任务(2025-12-15 01:55:28),执行失败,提示1
  2. 在备份系统中对驱动器进行清洗后执行归档任务(2025-12-15 17:04:07),提示2

 

提示1

提示2

 

1 个回答
粉丝:15人 关注:0人

  1. 任务1 (2025-12-15 01:55:28)
    • 核心错误磁带库驱动器设备写入数据失败
    • 状态:系统成功加载了磁带(HC1422L9, HC1421L9)并定位,但在最终写入数据时失败。
    • 可能原因
      • 磁带驱动器硬件瞬时故障或性能不稳定。
      • 磁带介质在该写入位置存在缺陷或损坏。
      • 驱动器磁头脏污,导致写入过程出错。
  2. 任务2 (2025-12-15 17:04:07)
    • 核心错误打开磁带库驱动器设备失败
    • 技术细节:错误提供者 etssdata,错误值 441581572
    • 状态:在“申请驱动器”之后的环节立即失败,甚至未能开始加载磁带或写入流程。
    • 可能原因
      • 驱动器被占用:这是最可能的原因。在您清洗驱动器后,该驱动器可能被其他备份任务、操作系统进程(如磁带扫描工具)或备份软件自身锁定。
      • 驱动器故障:清洗操作未能解决问题,或驱动器本身存在物理故障,导致软件无法识别和打开。
      • SCSI/光纤通道链路问题:驱动器与服务器之间的连接出现异常。

综合判断与处理建议

两个错误都与磁带驱动器直接相关。任务2的失败发生在更早的环节,且提示更明确(“设备异常或已被占用”),建议您按照以下顺序进行排查:
  1. 首要检查:驱动器占用状态
    • 确认无其他任务运行:检查备份系统,确保没有任何其他正在运行的备份、恢复或清洗任务正在使用目标驱动器(/dev/nst0/dev/nst1)。
    • 检查操作系统进程:登录到连接磁带库的备份服务器(客户端IP: 10.16.2.2),使用类似 lsof /dev/nst*sg_persist -i /dev/nst0等命令,检查是否有其他进程(如防病毒软件、系统监控工具、残留的备份进程)正在访问磁带驱动器。如果有,请将其停止。
  2. 检查驱动器与磁带状态
    • 驱动器清洁度:确认已使用清洗带进行过清洗,且清洗操作本身成功完成。
    • 磁带状态:尝试使用另一盘全新的、未使用过的磁带执行一个小的测试归档任务,以排除磁带介质损坏的可能。
    • 重新分配驱动器:在备份系统配置中,尝试将归档任务指向磁带库中的另一个物理驱动器(如果有)进行测试,可以快速判断是特定驱动器故障还是全局问题。
  3. 检查硬件与连接
    • 重启驱动器:如果可能,在磁带库管理界面或物理上,对出错的驱动器执行下电再上电操作,以清除可能的锁死状态。
    • 检查线缆与接口:检查驱动器与磁带库背板、以及磁带库与服务器HBA卡之间的光纤/SAS线缆连接是否牢固。
    • 查看系统日志:在备份服务器(10.16.2.2)上检查操作系统日志(如Linux的 /var/log/messages),查看在任务失败时间点是否有来自磁带驱动器或HBA卡的报错信息(如SCSI错误)。
总结:问题的焦点很可能是磁带驱动器被异常占用或处于不可用状态。请优先从停止所有相关进程、检查操作系统层面对驱动器的访问入手,然后通过更换驱动器或磁带的方式进行隔离测试。如果上述步骤无法解决,可能需要收集备份系统日志、操作系统日志及磁带库诊断信息,联系H3C技术支持进行深入分析。

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