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售后维保
2025-12-22提问
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5*9*NBD 指的是服务时间为每周5天（星期一至星期五），每天9小时（8:30-17:30），NBD（Next Business Day）指下一个工作日完成备件交付。您提到的“5*10*NBD”在提供的信息中未出现，标准描述为“5*9*NBD”，即响应中心工作时间为5×9小时，NBD指次工作日16点前发出备件。因此，5*9*NBD 中的 NBD 是指“下一个工作日”备件发出。
- 2025-12-23回答
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