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H3C S5560X-30F-EI交换机系统报错
2025-12-23提问
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问题描述：
%Jan 1 05:19:31:055 2021 H3C DEV/2/SYSTEM_ALARM_OCCUR: System alarm occurred. (PhysicalIndex=495, PhysicalName=GigabitEthernet1/0/4, RelativeResource=PHY chip resource, ErrorCode=428002, Reason=PHY chip link failure detected.) --交换机在进行预配置期间出现上述错误提示，请问这代表设备有硬件故障吗？
- 2025-12-23提问
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是的，该错误提示表明设备存在硬件故障。
错误码 `428002`，关联资源为 `PHY chip resource`，原因为 `PHY chip link failure detected`，表示在交换机预配置期间检测到PHY芯片链路故障。PHY芯片负责物理层信号处理，其链路 failure 通常由硬件问题引起，如芯片损坏、电路异常或端口物理连接故障。
结合您提供的背景信息，此类故障可能导致端口无法正常UP或频繁震荡，影响业务运行。并尽快联系H3C技术支持进行备件更换和进一步诊断。
- 2025-12-23回答
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