问
H3C WA5320H-EPON ONU正常上网一段时间后就无法上网，必需重新启动后就正常了
2025-12-26提问
- 0关注
- 0收藏，191浏览
问题描述：
H3C WA5320H-EPON ONU正常上网一段时间，sys和pon灯常亮，中间蓝色灯也亮。但是就无法上网了。手机无线连接提示无法获取到IP地址，有线口连接电脑也是无法获取到ip地址。必需得把ONU断电重启然后就正常了。只有几个OLT下是出现这种情况，所有配置一样，其他的就不出现。最近经常用一段时间就会有个别的ONU出现这种情况，请问这可能是那里，如何排查和定位，有什么方法可以确定故障原因。
- 2025-12-26提问
- 举报
-
(0)
优先排查DHCP服务器状态（地址池耗尽、IP冲突）及PoE供电不足，其次检查ONU硬件和链路质量。若均无异常，升级设备版本并抓包分析DHCP交互过程。若问题仍存，请联系H3C技术支持（400-810-0504）提供设备日志进一步分析。
- 2025-12-26回答
- 评论(0)
- 举报
-
(0)
暂无评论
编辑答案
➤
✖
亲~登录后才可以操作哦!
确定
✖
✖
你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
✖
举报
×
侵犯我的权益
>
对根叔社区有害的内容
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
侵犯我的权益
×
侵犯了我企业的权益
>
抄袭了我的内容
>
诽谤我
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
骚扰我
侵犯了我企业的权益
×
您好，当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时，您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会在审核后尽快给您答复。
- 1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
- 3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
- 4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。
抄袭了我的内容
×
原文链接或出处
诽谤我
×
您好，当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时，您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。
- 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。
对根叔社区有害的内容
×
垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
骚扰我
诱导投票
不规范转载
×
举报说明
暂无评论