问
h3C 版本 E2007P03 云桌面管理平台密码错误
2天前提问
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zhiliao_Gixe
四段
排查/重置步骤：
1. 物理/远程控制台接入云桌面管理平台主节点服务器，重启后在GRUB引导页按e进入编辑模式，找到linux内核行末尾追加init=/bin/bash，按Ctrl+X启动进入单用户模式。
2. 执行命令挂载根分区：mount -o remount,rw /
3. 执行版本对应重置脚本：sh /opt/h3c/apps/ucas/script/resetAdminPassword.sh
4. 重置后默认admin账号密码为Admin@123，执行exec reboot重启即可，登录后第一时间修改密码。
注意：操作前建议备份平台数据，若脚本不存在需联系H3C 400获取对应版本专用重置工具。
1. 物理/远程控制台接入云桌面管理平台主节点服务器，重启后在GRUB引导页按e进入编辑模式，找到linux内核行末尾追加init=/bin/bash，按Ctrl+X启动进入单用户模式。
2. 执行命令挂载根分区：mount -o remount,rw /
3. 执行版本对应重置脚本：sh /opt/h3c/apps/ucas/script/resetAdminPassword.sh
4. 重置后默认admin账号密码为Admin@123，执行exec reboot重启即可，登录后第一时间修改密码。
注意：操作前建议备份平台数据，若脚本不存在需联系H3C 400获取对应版本专用重置工具。
方法一：使用官方重置脚本（推荐首选）
这是最安全且成功率最高的方法，整个过程在命令行界面操作，不需要联网。
登录服务器后台
通过SSH工具（如PuTTY、Xshell）登录到云桌面管理平台的物理服务器或虚拟主机。你需要知道这台服务器后台的IP地址、SSH端口（通常是22）以及root用户的密码。root用户的默认密码通常是Sys@1234。执行密码重置
登录成功后，依次执行下面的命令。注意：系统版本不同，脚本的存放路径可能不一样。路径一（适用于较新版本，如E1011P31及之后）
./ResetAdminPwd.sh脚本执行成功后，密码会被重置为cd /opt/toolCloud@1234。
路径二（适用于老版本或一体机）
如果在/opt/tool下找不到脚本，可以尝试以下路径：./h3cd_reset_admin.sh此脚本执行后，密码会被重置为cd /opt/H3C/H3CDserver/mysql/bin/h3cd/admin。
方法二：通过物理控制台（一体机专用）
如果你的云桌面是一体机形态（例如WS E1011P31），且无法通过SSH登录后台，可以尝试直接连接物理控制台。
物理连接：使用串口线或HDMI线将显示器连接到一体机，并连接键盘。
登录系统：在本地控制台使用默认账号
admin和密码admin@123登录。执行命令：登录成功后，在命令行界面输入以下命令，然后根据提示设置新密码即可。
workspace reset web-admin password
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