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WX3510X+备电灯红灯

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问题描述:

2台WX3510X做主备机,重启后2台的备电灯均为红灯,电源线插头万用表测量有电。

5 个回答

dis power 看一下

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粉丝:4人 关注:9人

前置判断
首先确认设备是否实际配置了备用电源模块,若未配置备电模块,备电灯亮红为正常状态,无需处理。
已配置备电的排查步骤
1. 断电后做好防静电防护,重新拔插备电模块,确认卡槽卡扣卡到位。
2. 登录设备执行命令display power,查看备电模块State字段,若为Fault则判定模块/槽位异常。
3. 交叉验证:将正常工作的主电源模块插入备电槽,若备电灯恢复正常,说明原备电模块硬件故障,更换同型号备件即可;若仍亮红灯,说明设备备电槽位背板硬件故障,走返厂维修流程。
4. 硬件无异常的话升级设备到最新官方Release版本,排查软件识别bug。
注意
升级前务必备份配置,该型号配套电源模块支持热插拔,可带电操作。

暂无评论

您好,dis power查看是否是normal状态,如果是的话,检查是否是版本问题

如果是fault就是电源故障,走备件更换或者维修流程

暂无评论

粉丝:13人 关注:1人

两台WX3510X重启后主备灯均为红灯,这通常与电源系统状态异常有关,而非“主备角色”指示灯。

根据您的描述“电源线有电但设备亮红灯”,故障可能出在设备内部电源模块或供电电路上。H3C官方资料指出,电源指示灯红灯常亮明确表示“电源模块出现故障或进入保护状态”。


 关键概念澄清

  • PWR1/PWR2指示灯是电源状态灯:WX3510X设备上的PWR1/PWR2指示灯,代表的是物理电源模块的工作状态,而不是设备的主备角色指示灯。红灯意味着对应槽位的电源模块或其供电链路有异常。

  • WX3510X电源为1+1冗余:该设备支持双电源冗余备份,两个电源模块同时工作,没有“主备”之分。只要有一个电源正常,设备就能运行,但两个电源都亮红灯,说明设备自身的双路供电系统可能同时存在异常。


 故障排查指南

建议您按以下步骤有序排查。在操作硬件前,请务必先执行步骤2进行软件诊断。

  1.  软件诊断与日志分析:这是风险最低的排查方式。使用Console线登录设备(如果还能登录),执行 display power-supply 或 display power 命令,查看系统对电源状态(Normal/Fault/Absent)的精确判断。同时执行 display logbuffer 检查日志中是否有 DEV/2/POWER_FAILED 或 DEV/3/POWER_ABSENT 等告警信息。

  2.  执行基础硬件检查

    • 电源线缆:检查电源线是否损坏、插头是否松动或接触不良。

    • 电源模块:确保电源模块已完全推入槽位并锁紧。

    • 电源型号:确认两个电源模块型号和功率是否完全一致,WX3510X常见电源型号有PSR250-12A1-D(交流)和PSR450-12D(直流)。

  3.  执行交叉验证(关键步骤):此步骤能帮助您准确定位故障点。

    • 仅使用一个电源启动:分别单独插入PWR1和PWR2电源模块启动设备,观察哪个电源能让设备正常启动,或哪个电源依然亮红灯。

    • 交叉互换测试:如果两个电源分别单独启动都亮红灯,将它们互换槽位。观察红灯是“随模块走”还是“留槽位不动”。如果红灯随模块走,则电源模块本身损坏;如果红灯固定在某槽位,则可能是设备背板或内部电路故障。

  4.  检查是否过热保护:红灯也可能是电源模块因温度过高触发了保护机制。请确认设备所处环境温度在0°C~45°C范围内,并清理电源模块的散热孔和风扇区域,确保通风良好。


 解决方案

  • 若判定为电源模块故障:联系H3C技术支持或您的供应商,购买同型号的电源模块进行更换。

  • 若判定为设备背板/电路故障:大概率需要更换整台设备或主板,建议直接联系H3C技术支持(400-810-0504)进行专业检修。

  • 若问题源于供电环境或过热:更换稳定、干净的电源插座,并改善机房散热条件。

暂无评论

粉丝:10人 关注:2人

WX3510X 面板 “备电” 红灯 ≠ 整机没工作,而是:备用电源(RPS)异常 / 未接入 / 故障。
你现在两台都亮红灯、主电有电、能开机,基本就是:没接外部备用电源(RPS),或 RPS 模块本身坏 / 不匹配 / 没上电。

1. WX3510X 指示灯含义(关键)

  • PWR1/PWR2(主电源):绿色常亮 → 内部电源模块正常
  • RPS(备电 / 直流备用电源)
    • 红灯常亮:RPS 未接入 / 无输入 / 模块故障
    • 绿色常亮:RPS 正常供电
你描述的是:主电有电、能开机、SYS 灯正常、就是 RPS 红灯 → 典型 “外部备用电源缺失 / 异常”。

2. 为什么两台都红灯(主备机都亮)

WX3510X 的 RPS 是独立接口,和主备集群无关:
  • 每台设备都有自己的 RPS 指示灯
  • 只要本机没接 RPS 或 RPS 异常,本机 RPS 红灯就会亮
  • 主备组网、重启后两台都亮,说明:两台都没正常接上 RPS 备电

3. 现场快速排查步骤(按顺序做)

① 确认你有没有接 “外部备用电源(RPS)”

WX3510X 的 RPS 是一个独立直流输入口(-48V),需要外接 H3C 专用 RPS 电源盒(如 RPS800 系列),不是普通交流电源线
  • 如果你根本没买 / 没接 RPS
    → RPS 红灯是正常现象,可以忽略,不影响业务。
  • 如果你买了 RPS 但没接 / 没开机
    → 接上并打开 RPS 电源开关,红灯会变绿。

② 检查 RPS 接线与供电(接了 RPS 的情况下)

  1. 看 RPS 电源盒:是否开机、指示灯是否正常
  2. 检查 WX3510X 背后 RPS 接口:接线是否拧紧、正负极是否接反
  3. 万用表测 RPS 输出:是否有 -48V 直流电压(正常在 -44~-54V 之间)

③ 交换机侧命令行确认

登录设备执行:
bash
运行
display power
  • 看输出里 RPS State
    • Not Present:没接 RPS(正常红灯)
    • Faulty:RPS 故障
    • Normal:正常(绿灯)
同时看日志:
bash
运行
display logbuffer | include RPS
会有明确的 RPS 告警原因。

④ 交叉测试(两台都红灯时)

  • RPS 电源盒互换接两台控制器
  • RPS 线缆互换
    判断是:RPS 电源盒坏、线缆坏、还是控制器 RPS 口坏。

4. 常见误区澄清

  1. “备电灯红灯” 不是主电源坏
    主电源是 PWR1/PWR2 灯,绿色就正常;RPS 是额外备用直流电源,和主电无关。
  2. 不接 RPS 不影响主备集群和业务
    RPS 是掉电保护 / 备用供电,没接只是少一层冗余,不影响日常转发、主备切换
  3. 重启后才亮红灯 → 不是配置问题,是硬件 / 接线问题
    配置不会导致 RPS 灯变色,只和物理接入、供电、硬件状态有关。

5. 你现在可以直接这样处理

  • 如果没买 RPS
    → 不用处理,红灯正常,不影响业务,忽略即可。
  • 如果买了 RPS 但没接
    → 接上 RPS 并开机,红灯会变绿。
  • 接了 RPS 还红灯
    → 按上面步骤查接线、电压、RPS 电源盒、控制器 RPS 口。

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