问
云简微信认证提示白名单配置错误，是不是又更新了IP地址
14小时前提问
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你的判断很可能是对的。从过去的案例来看，“白名单配置错误”这个报错，很多时候就是因为H3C云简网络的后台服务器IP地址发生了变更或新增。
之前配好的地址没变，但新上线的服务使用了新IP，如果没有及时更新白名单，微信的校验就会失败。你可以直接在微信公众平台的白名单里补充以下最新的IP地址。
最新IP白名单列表
请核对微信公众平台上的IP白名单，确保已包含以下所有地址。
| 类别 | IP地址列表 |
|---|---|
| 早期地址 | 139.217.7.53, 139.217.17.204, 139.219.0.33 |
| 新增地址 (第一组) | 40.73.22.36, 40.73.30.73, 40.73.24.183, 40.73.22.84, 40.73.23.226 |
| 新增地址 (第二组) | 101.36.161.141, 101.36.161.143, 101.36.161.146, 101.36.161.135, 101.36.161.120, 101.36.161.81, 101.36.161.145, 101.36.161.154, 101.36.161.137, 101.36.161.44 |
zhiliao_Gixe
五段
该故障90%以上是微信公众平台的认证回调出口IP段更新，原有手动配置的白名单未同步导致，排查解决步骤如下：
1. 优先登录云简业管平台，进入对应站点的「微信认证」配置页面，点击【同步微信官方白名单】按钮，云简平台已内置最新的微信回调IP段，点击后会自动下发给该站点下所有关联的AP/AC，无需手动维护。
2. 如果站点出口是第三方非云简托管的网关/防火墙，需要同时把两类IP段加入免认证白名单：① 从微信公众平台「开发-开发设置-服务器IP段」获取最新的微信出口段；② 从H3C云简官网帮助中心搜索「微信认证免认证IP清单」获取最新的云简认证服务IP段。
3. 配置完成后测试认证，若仍报错可在AP侧抓微信服务器80/443端口的交互报文，排查是否存在额外拦截。
1. 优先登录云简业管平台，进入对应站点的「微信认证」配置页面，点击【同步微信官方白名单】按钮，云简平台已内置最新的微信回调IP段，点击后会自动下发给该站点下所有关联的AP/AC，无需手动维护。
2. 如果站点出口是第三方非云简托管的网关/防火墙，需要同时把两类IP段加入免认证白名单：① 从微信公众平台「开发-开发设置-服务器IP段」获取最新的微信出口段；② 从H3C云简官网帮助中心搜索「微信认证免认证IP清单」获取最新的云简认证服务IP段。
3. 配置完成后测试认证，若仍报错可在AP侧抓微信服务器80/443端口的交互报文，排查是否存在额外拦截。
早雷知我意_岁岁忆荣安
九段
IP地址明细：
40.73.22.36，40.73.30.73，40.73.24.183，40.73.22.84，40.73.23.226，101.36.161.141，101.36.161.143，101.36.161.146，101.36.161.135，101.36.161.120，101.36.161.81，101.36.161.145，101.36.161.154，101.36.161.137，101.36.161.44。
增加过了，没用，还是一样
zhiliao_QXdyw
发表时间：14小时前
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增加过了，没用，还是一样
zhiliao_QXdyw
发表时间：14小时前
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