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H3C S3100 Series 交换机,25-48口正常上网,1-24口无法上网。

9小时前提问
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问题描述:

H3C S3100 Series 交换机,25-48口正常上网,1-24口无法上网。且1-24口中只插一根网线,24个口灯全亮。出问题前机房经历过断电。

3 个回答
粉丝:116人 关注:11人

感觉硬件故障呢,看下有没有异常日志吧


再就是看下配置情况




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粉丝:8人 关注:9人

排查步骤及对应命令:
1. 登录交换机执行display interface brief,查看1-24口的所属VLAN、物理/协议状态,确认是否和正常的25-48口业务VLAN配置一致,是否被误配置为端口隔离、管理关闭状态。
2. 执行display stp brief,查看1-24口STP状态,确认是否因断电异常触发1-24口所在共享端口组内部自环,广播风暴堵死所有1-24口流量。
3. 批量复位1-24口状态:系统视图下执行interface range Ethernet1/0/1 to Ethernet1/0/24,依次输入shutdown、undo shutdown刷新端口配置。
4. 上述操作无效则执行save保存配置后输入reboot重启交换机,该故障90%以上是断电异常导致1-24口所在的共享交换子芯片挂死,重启即可复位芯片状态。
5. 重启后故障仍存在则恢复出厂重置配置后重新下发业务,排除配置文件异常损坏的问题。

暂无评论

粉丝:16人 关注:1人

这种情况大概率是断电导致交换机内部芯片逻辑出现了“假死”故障。简单说,就是负责控制1-24口的芯片“卡住”了,所以数据不通,但灯光控制电路反而可能出现异常,导致一排端口灯全亮。

建议尝试以下方法来快速排出故障。根据经验,前两步的成功率很高,可以优先尝试。

步骤操作与预期效果说明
1. 批量重置端口对故障范围内的1-24口全部执行shutdownundo shutdown。这将强制端口复位并重新协商,成功率约70%。软件层面的复位操作,耗时短、风险低,能有效解决多数"逻辑假死"问题。
2. 交换机整机重启在执行save保存当前配置后,使用reboot命令重启交换机。这将彻底上电复位所有硬件芯片,如端口组共享交换芯片挂死等问题通常在重启后恢复,成功率超90%。硬件层面的复位操作,能解决更深层的芯片逻辑故障,但会短暂中断所有端口的网络业务。
3. 恢复出厂设置使用命令reset saved-configuration清空启动配置并重启。注意:此操作前务必确认已掌握设备的配置或备份,操作后所有业务配置将丢失。此方法用于排除配置文件损坏导致的异常,是最后的手段。

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