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S5130S-54S-HI-G,风扇故障,好像是转速问题,有没有什么办法解决

3天前提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

告警日志

%Jan 17 06:14:18:620 2011 DD7-N1-JR-IRF2 DEV/1/FAN_FATALALARM_OCCUR: -Slot=1; Fan fatal alarm occurred. (PhysicalIndex=180, PhysicalName=FAN 2, RelativeResource=(fantype:fan), ErrorCode=300007, Reason=Fan stopped running.)

%Jan 17 06:14:41:483 2011 DD7-N1-JR-IRF2 DEV/2/FAN_FAILED: -Slot=1; Fan 2 failed.

%Jan 17 06:16:01:483 2011 DD7-N1-JR-IRF2 DEV/2/FAN_FAILED: -Slot=1; Fan 2 failed.

%Jan 17 06:16:16:683 2011 DD7-N1-JR-IRF2 DEV/2/FAN_ALARM_OCCUR: -Slot=1; Fan alarm occurred. (PhysicalIndex=180, PhysicalName=FAN 2, RelativeResource=(fantype:fan), ErrorCode=300001, Reason=Fan tray is faulty.)

%Jan 17 06:17:21:483 2011 DD7-N1-JR-IRF2 DEV/2/FAN_FAILED: -Slot=1; Fan 2 failed.

风扇状态

Slot 1:

 Fan 1 State: Normal

 Fan 2 State: Faulty

 Slot 2:

 Fan 1 State: Normal

 Fan 2 State: Normal

6 个回答
Xcheng 九段
粉丝:136人 关注:3人

硬件故障,打400热线或联系供应商处理哦


或检查现场是否异物导致哦

暂无评论

粉丝:105人 关注:1人

保内报修,保外可以自行更换

暂无评论

粉丝:10人 关注:9人

1. 查看风扇状态:执行display fan、display fan verbose,确认IRF2成员Slot1的FAN2转速、状态是否异常;
2. 检查风扇模块:断电后拔出FAN2模块,清理接口灰尘后重新插紧到位,确认通风方向匹配设备标识(S5130S为侧吹,方向不可装反);
3. 替换测试:更换同型号备用风扇模块,排除风扇本身硬件损坏;
4. 硬件排查:若换风扇后仍告警,可能是Slot1风扇供电/背板故障,需联系H3C售后。

暂无评论

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暂无评论

粉丝:15人 关注:2人

一、先确认现状(你已经看到的)
日志关键点:
ErrorCode=300007, Reason=Fan stopped running:风扇停转
ErrorCode=300001, Reason=Fan tray is faulty:风扇框故障
display fan:Slot1 Fan2 State: Faulty
就是 2 号风扇不转或转速为 0,硬件级故障。
二、能做的 “自救” 步骤(按顺序来)
1)物理断电、清灰、看是否卡死(最常见)
这机器是机箱内置固定风扇,不能热插拔,必须断电:
保存配置、关机、拔掉电源线;
打开机箱侧盖(注意防静电);
找到 Slot1 FAN2 位置,看:
有没有网线、扎带、灰尘团卡住扇叶;
用手轻轻拨一下扇叶,看能不能顺滑转动;
清理灰尘(吹风机冷风吹一吹);
盖好盖子、上电,再看:
plaintext
display fan
display environment
能转、状态 Normal → 解决(多是积灰卡死)
还是 Faulty → 电机 / 驱动电路坏了,进入下一步。
2)检查风道 / 风向(5130S 一般不会反,但可以查)
plaintext
display fan verbose
看 Wind Direction 和 Prefer Wind Direction 是否一致。
如果不一致(很少见),可以改首选风向试试:
plaintext
fan prefer-direction slot 1 port-to-power
但你的报错是 stopped running,不是方向错,所以这步大概率无效。
3)升级固件(极小概率是固件误报)
去 H3C 官网,下载你这款 S5130S-54S-HI-G 的最新版本固件(.ipe),升级后重启,再看风扇状态。
如果还是 Faulty → 排除固件问题,确定硬件坏。
三、能不能临时 “关掉告警” 凑合用?
不建议,但可以做(风险自担):
这机型没有官方命令 “关闭某个风扇检测”;
只能:
确保机房空调够冷,设备温度不高(display environment 看温度);
忽略告警(但 SYS 灯会红 / 黄闪烁,长期高温有烧机风险);
生产网不建议长期带病运行。
四、最终解决方案(必须)
S5130S-54S-HI-G 是固定风扇,不可单独换风扇模块:
保内:直接联系 H3C 400-810-0504 或代理商,整机返修 / 更换;
保外:
找第三方维修店更换内置风扇组件(要同规格);
或直接换整机。
五、快速总结
现象:Slot1 Fan2 Faulty、停转告警
原因:风扇电机卡死 / 损坏,硬件故障
自救:断电→清灰→拨扇叶→上电(部分能好)
根治:保内报修,保外换风扇或整机
不建议:长期关告警凑合用,有过热宕机风险

暂无评论

粉丝:21人 关注:1人

根据您提供的日志信息,设备已明确上报 FAN_FATALALARM_OCCUR 和 Fan stopped running(风扇停转),并且通过状态查询确认 Slot 1 的 Fan 2 状态为 Faulty(故障)。这属于明确的硬件级故障,并非单纯的软件转速异常。
针对 S5130S-54S-HI-G 交换机的风扇模块支持热插拔功能,您可以按照以下步骤进行排查和处理:

第一步:物理检查与重新插拔

由于日志显示风扇已经停转,首先排除接触不良或异物卡阻的可能:
  1. 登录交换机命令行界面,执行 display fan 命令再次确认当前的系统检测状态和转速信息。
  2. 不断电的情况下,将 Slot 1 的 Fan 2 模块拔出,检查接口是否有灰尘、异物,并清理设备内部积灰以确保风道畅通。
  3. 将风扇模块重新插紧,确保卡扣完全到位后,再次观察面板指示灯及命令行状态是否恢复。

第二步:更换同型号风扇模块

如果重新插拔后 Fan 2 依然显示 Faulty,说明风扇电机或内部电路已发生实质性损坏,必须更换新模块。请注意以下关键要求:
  • 严格匹配型号:必须采购并使用与原风扇完全相同型号的备件(适用于该型号的常见风扇模块型号包括 LSPM1FANSA 和 LSPM1FANSB)。严禁混用不同型号的风扇,否则禁止上电运行。
  • 注意风向一致:请确保新安装的风扇把手颜色及风向与系统期望的方向保持一致。如有需要,可通过 fan prefer-direction 命令调整交换机的期望风向。
  • 防静电操作:更换时建议佩戴防静电腕带并可靠接地,插入时若感到阻力切勿强行推入,以免损坏背板接口。

第三步:紧急更换时限提醒

为了避免设备因散热不良导致过热宕机,请务必关注更换时效:
  • 若当前机房环境温度不高于 27°C,请在 24小时内 完成故障风扇的更换。
  • 若当前机房环境温度高于 27°C,则必须立即更换
  • (注:若是两个风扇同时发生故障,必须在 2 分钟内完成更换)。
如果在更换全新且型号正确的风扇后,设备仍然报出 FAN_FAILED 告警,则大概率是主板上的风扇控制芯片或相关传感器出现了底层缺陷。此时建议直接联系 H3C 官方技术支持(拨打 400 电话)获取进一步的返厂维修指导。

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