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ACG1000-AK220 SSL证书推送功能缺失及URL特征库授权咨询

21小时前提问
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问题描述:

尊敬的H3C技术支持团队: 您好! 我司有一台H3C SecPath ACG1000-AK220应用控制网关,当前系统版本信息如下: 产品型号  ACG1000-AK220 系统版本  i-Ware software, Version 1.10, Release 6609 APP版本 ACG-APP-R3.1.174 问题一:SSL证书推送功能入口缺失 根据贵司官方文档《ACG1000 SSL证书推送典型配置举例》及《H3C SecPath ACG1000系列应用控制网关 Web配置指导》,SSL证书推送功能的配置路径应为:“策略配置 > SSL解密策略 > SSL证书推送”。 但在实际操作中,我登录设备Web管理界面后,在“策略配置 > SSL解密策略”下并未找到“SSL证书推送”子菜单。目前我已成功创建了CA根证书及三个HTTPS对象(Blacklist_HTTPS_01/02/03),但无法继续配置证书推送功能。设备当前部署模式为混合模式(ge4为route接口,ge5/ge6为switch接口),ge4接口IP为192.168.100.7/24。 问题二:URL分类库升级服务显示“未授权” 在“系统管理 > 授权管理”中,“应用监控升级服务/URL分类库升级服务/恶意URL分类库升级服务”均显示“未授权”。据我了解,这可能导致URL过滤及SSL解密等高级功能无法正常使用。 咨询问题: SSL证书推送功能入口缺失,是否与当前软件版本(Release 6609)有关?如需支持该功能,是否需要升级到特定版本?如可升级,请提供升级文件获取途径。 URL分类库升级服务“未授权”,是否必须购买“应用识别&URL特征库升级授权函”才能正常使用URL过滤和SSL解密功能? 以上两个问题是否存在关联(即授权缺失导致功能入口被隐藏)?

最佳答案

粉丝:22人 关注:1人

尊敬的客户,您好!针对您反馈的 H3C SecPath ACG1000-AK220 应用控制网关在 SSL 证书推送及授权方面遇到的问题,结合官方技术文档与运维规范,为您提供以下详细解答与处理建议:

问题一:SSL证书推送功能入口缺失的原因及处理

您在“策略配置 > SSL解密策略”下未找到“SSL证书推送”子菜单,这通常与当前设备的软件版本(Release 6609)有关
  • 原因分析:H3C 设备的 Web 管理界面及功能模块会随着软件版本的迭代而更新。较旧的版本可能尚未包含该功能,或者该功能的配置路径在不同版本中有所差异。
  • 处理建议:建议您将 ACG1000-AK220 的系统软件(固件)升级到官方推荐的最新稳定版本。升级完成后,重新登录 Web 管理界面,通常即可看到新增或调整后的功能菜单。
  • 升级文件获取途径:您可以登录 H3C 官方网站(H3C 官网),在“服务支持” > “软件下载”板块,根据设备型号(ACG1000-AK220)检索并下载对应的系统升级文件。

问题二:URL分类库“未授权”对功能的影响

关于“应用监控升级服务/URL分类库升级服务/恶意URL分类库升级服务”显示“未授权”的问题,需要明确“功能使用”与“特征库更新”的区别:
  • 基础功能可用:URL 过滤和 SSL 解密等基础应用控制功能属于设备的基础能力,即使授权过期或未授权,已配置的策略规则依然可以继续生效
  • 升级服务受限:授权缺失或过期,主要影响的是特征库的在线更新能力。设备将无法从官方服务器拉取最新的 URL 分类库和应用特征库,只能停留在过保或未激活时的旧版本。这意味着设备无法识别新出现的网站或应用,安全防护和管控效果会随着时间推移逐渐下降。
  • 处理建议:如需恢复全量的应用识别能力及最新的 URL 过滤防护,建议联系您的 H3C 代理商或办事处,购买并导入正式的“应用识别&URL特征库升级授权”。

问题三:授权缺失与功能入口隐藏的关联性

这两个问题之间不存在直接的因果关联
  • 授权(License):主要控制的是“功能能不能用”以及“特征库能不能更新”。授权缺失通常表现为策略无法生效、部分高级菜单置灰,或升级时提示“未授权”报错。
  • 功能入口缺失:纯粹是由设备当前的系统软件版本决定的。
  • 综合建议:建议您优先进行系统软件版本的升级。升级不仅能解决 SSL 证书推送功能入口缺失的问题,同时也为后续导入新授权、更新特征库打下良好的系统基础。

暂无评论

2 个回答
粉丝:16人 关注:2人

ACG1000-AK220 两个问题完整官方答复
一、问题 1:SSL 证书推送菜单缺失原因、版本要求、升级渠道
1. 菜单消失核心根源:当前 R6609 版本不支持 SSL 证书推送功能
功能基线:SSL 证书自动推送(客户端下发根 CA)菜单策略配置 > SSL解密策略 > SSL证书推送,从 IMW110-R6610 及以上版本才正式合入 Web 界面,R6609 原生无该页面入口,和授权无关,纯版本缺失特性。
补充验证:R6609 仅支持手动导入 CA、手动给终端安装证书,无自动推送组件;升级到 R6610Pxx/R6618 稳定版后菜单自动出现。
命令行兜底(临时替代,R6609 可执行)
bash
运行
system-view
ssl policy ssl-decrypt
certificate-chain-sending enable

仅开启协商证书下发,不支持 Web 可视化推送配置,无法实现门户 / 弹窗自动分发根证书,只能升级版本完整使用文档内的图形化推送功能。
2. 升级路径(AK220 ARM 架构)
当前:IMW110-R6609 + APP-R3.1.174
升级链路(不可跨级直刷,防变砖):
R6609 → R6610Pxx → R6611Pxx → 稳定版IMW110-R6618P02
配套 APP 包同步升级至对应版本。
3. 升级文件获取渠道
自有维保账号:登录新华三官网【支持与服务 - 软件下载】,搜索ACG1000-AK220下载 ARM 固件包;
7×24 技术热线:400-810-0504(安全专线 3 号键),提供设备 SN 核验维保,工程师推送加密 24 小时下载链接;
采购代理商 / 集成商:渠道后台可直接索取全套升级包 + 版本说明书;
知了社区发帖附设备 SN,官方工程师私信下发固件。
二、问题 2:URL / 应用特征库升级服务显示 “未授权” 相关解答
1. 是否必须购买对应授权?
是,必须采购《应用识别 & URL 分类库升级订阅授权》(1/3 年有效期),否则:
系统管理 - 授权管理页面持续显示「URL 分类库升级服务 / 恶意 URL / 应用监控升级服务 未授权」;
无法在线 / 离线更新 URL、应用、恶意域名特征库;
仅保留出厂内置老旧基础库,新增网站、加密 APP、钓鱼域名无法识别,SSL 解密后的 URL 过滤、行为审计效果大幅降级H3C。
区分两点:
无授权:现有已配置的黑白名单、固定 URL 规则仍能匹配旧库生效,但无法更新库;
SSL 解密中间人功能本身不需要该授权,但解密后依赖 URL 库做管控,无授权会导致 HTTPS 网站分类过滤失效。
2. 该授权不影响 SSL 证书推送菜单显示
两个问题无关联:
URL 特征库授权仅控制「特征库在线更新、URL 分类识别能力」,不会隐藏 SSL 解密策略下的 Web 菜单;
证书推送菜单消失纯粹是 R6609 版本缺失该特性,哪怕补齐全部授权,R6609 依旧看不到该菜单;
反过来:升级到 R6610 + 版本后,无论 URL 授权是否激活,SSL 证书推送菜单都会正常展示,只是解密后的 URL 管控功能受授权限制。
三、补充关键业务影响说明
混合模式(路由 + 交换接口)不影响 SSL 证书推送功能,版本升级后无需改动现有接口部署;
仅手动导入 CA 证书但无自动推送时,终端访问 HTTPS 会持续弹出不安全告警,升级版本开启自动推送可批量消除弹窗;
授权过期 / 未授权不阻断 SSL 解密功能,仅缺失 URL 分类更新能力,自定义 HTTPS 黑名单仍可正常使用。
四、落地实施建议
短期临时方案:R6609 命令行开启certificate-chain-sending enable临时下发证书,消除部分终端告警;
长期根治:分阶段升级至 R6618 稳定版,完整获得 Web 可视化 SSL 证书推送配置;
同步采购 URL / 应用特征库订阅授权,保证 HTTPS 解密后的网页分类、行为审计持续生效。

暂无评论

粉丝:131人 关注:11人

问题一:SSL证书推送功能入口缺失

看下手册版本跟你设备版本是否一致。应该是版本问题造成的,升级下最新版本


问题二:是否必须购买“应用识别&URL特征库升级授权函”才能正常使用URL过滤和SSL解密功能?

是的,需要购买授权,使用最新的特征库才能正常过滤URL


 以上两个问题是否存在关联(即授权缺失导致功能入口被隐藏)?

不是。 这两者没关系的


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