• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

内存使用率达83%,如何排查消缺降低内存使用率

10小时前提问
  • 0关注
  • 1收藏,46浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

设备目前运行正常,等保测评检测说内存使用率相对较高,业务高峰期恐影响运行,如何降低使用率提高性能

4 个回答
Xcheng 九段
粉丝:136人 关注:3人

先确认设备型号和业务规模等细节吧


如果不清楚建议400热线或联系供应商方面寻求专业工程师处理哦

暂无评论

zhiliao_CGzQjW 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

h3c交换机

暂无评论

粉丝:16人 关注:2人

一、先区分两类设备排查思路
盒式网络安全 / 交换机(F1000/F5000/S5560X/WAC):Comware 系统 + 转发平面 + DPI/SSL/ 流表占用内存
服务器形态控制器(ADCampus/iMC/UC):Linux 底层 + 微服务 / 数据库 / 日志占用内存
下面分通用排查命令、根因定位、对应优化消缺手段,可直接落地。
一、第一步:采集内存占用基础数据(定位谁在吃内存)
1. Comware V7 网络设备(交换机 / 防火墙 / AC)
bash
运行
# 整机内存总览
display memory
# 查看进程内存占用(核心,定位高耗进程)
display process memory
# 查看表项资源占用(流表、ARP、路由、组播、ACL、DPI特征库)
display resource-limit
display ip routing-table statistics
display arp statistics
display session table statistics
display igmp-snooping group statistics
# SSL解密、DPI、应用识别内存
display dpi memory
display ssl memory
# 流量统计缓存占用
display flow statistics cache

内存占用大类:转发会话表、DPI/SSL、日志缓存、统计采集、大量 ACL / 安全策略、无线 AP 管理。
2. Linux 底层控制器(ADCampus/iMC/UC)
bash
运行
free -h
top
# 按内存排序
top -o %MEM
# 查看磁盘缓存占用(Linux buffer/cache可回收,不算真正业务占用)
vmstat 1
# 清理页面缓存(临时释放)
sync;echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches

内存占用大类:数据库 mysql、日志存储、微服务容器、流量统计采集、审计日志缓存。
二、高频根因逐条排查 + 消缺优化(按出现概率排序)
根因 1:会话表 / 流表过大,长期不老化占用大量内存(防火墙 / AC 最高发)
现象
display session table statistics 会话数量接近设备规格上限,大量闲置长连接不老化。
优化手段
缩短 TCP、UDP、ICMP 会话老化时间
bash
运行
# 防火墙/ACG
session aging-time tcp 300
session aging-time udp 60
session aging-time icmp 10
# 闲置长连接强制快速老化
session aging-time tcp-fin 10
session aging-time tcp-rst 5

无用业务流量做 ACL 丢弃,减少会话创建;
开启会话自动清理阈值,超过 80% 自动回收闲置会话。
根因 2:DPI 应用识别、SSL 解密内存开销巨大(ACG/F1000-AI)
现象
display dpi memory 占用占总内存 30% 以上。
优化
关闭无用应用识别、恶意 URL、流量画像;
SSL 解密只针对必要业务网段,全局不要全量解密;
缩小 SSL 缓存会话老化时间;
离线特征库定期清理过期缓存,不长期加载全量超大特征库。
根因 3:流量统计、MTA/NTA/ 流量缓存持续堆积内存
现象
开启全量流量采样、5 分钟粒度全量统计,长期缓存不自动清理。
优化
缩小统计采样比例,不用 1:1 全量采样;
缩短本地统计缓存保存周期,开启日志远端 syslog 转发,本地不落地存储;
关闭无用流量画像、带宽分析、历史流量图表缓存。
根因 4:日志、审计本地缓存堆积(所有设备通用)
本地存储大量操作日志、接入日志、安全审计日志,缓存常驻内存。
优化
配置远端 syslog 服务器,日志实时外发,本地缓存最小化;
bash
运行
info-center loghost 192.168.1.100
info-center buffer size 1024

降低日志输出等级,只保留 warning/error,关闭 debug/info 冗余日志;
定期自动清空本地日志缓冲区。
根因 5:大量静态配置占用内存(ACL、安全策略、无线 AP、VRF)
现象
上千条 ACL、海量安全策略、几百台 AP、大量 VRF 实例。
优化
合并重复 ACL 规则,删除废弃黑白名单;
安全策略做分组优化,删除长期下线业务规则;
离线未上线 AP 从 AC 删除,不长期挂空配置;
删除闲置 VRF、静态路由、无用 VLANIF 三层接口。
根因 6:Linux 控制器缓存占用(ADCampus/iMC/UC)
Linux 默认会用空闲内存做文件缓存,83% 里很大一部分是可回收 Cache,并非业务内存泄漏。
优化
临时释放缓存验证是否为假高内存:
bash
运行
sync
echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches

执行后内存下降 = 缓存占用,无需整改;
2. 数据库定时清理过期审计、流量历史表,做分表归档;
3. 关闭无用定时巡检、报表自动生成任务。
根因 7:内存泄漏(设备长期不重启,进程持续涨内存)
判断标准
设备连续运行 30 天以上,内存匀速缓慢上涨,清理缓存 / 会话后无明显下降。
消缺
业务窗口整机优雅重启,释放泄漏内存;
升级设备固件至官方稳定版本,修复已知内存泄漏 BUG;
收集display process memory、诊断包提交 400 定位进程泄漏。
根因 8:无线 AC 大量在线 AP / 终端占用内存(WAC380 系列)
每台 AP、在线终端均占用内存表项。
优化
下线闲置 AP,关闭无效射频;
开启终端快速老化,离线终端及时释放表项;
关闭无用无线漫游统计、终端行为采集。
三、通用标准化降内存操作(可直接实施)
日志远端转发,减少本地缓存占用;
收紧各类会话老化时间,释放流表内存;
精简 ACL、安全策略、无用业务配置;
按需开启 DPI/SSL,不全局全量解密识别;
降低流量统计采样精度,缩短本地统计保存周期;
定期清理离线终端、离线 AP、废弃 VRF / 路由;
控制器侧归档清理数据库过期历史数据;
长期运行设备择机维护窗口重启释放泄漏内存;
升级至稳定固件版本,修复官方已知内存泄漏缺陷。
四、等保汇报优化说明话术
区分「文件缓存占用内存」与「业务真实内存占用」,缓存属于 Linux/Comware 机制,不影响业务;
通过优化会话老化、日志外发、精简策略、关闭冗余流量统计等手段,将内存峰值控制在 70% 以内;
建立定期运维机制:每月清理无效配置、季度维护窗口重启设备、日志远端存储,规避高峰期内存溢出风险。
五、验证标准
优化完成后,业务高峰期持续观察 24 小时:
整机内存稳定≤70%,无持续上涨趋势,无日志内存不足、会话创建失败、策略下发卡顿告警。

暂无评论

粉丝:22人 关注:1人

内存使用率达到 83% 确实需要引起重视,虽然设备当前运行正常,但在业务高峰期可能面临内存耗尽、系统频繁交换(Swap)甚至服务崩溃的风险。建议按照“看整体、找进程、查趋势、对日志、做验证”的思路进行排查和优化:

第一步:快速定位内存消耗源头

首先需要明确是哪部分占用了内存。
  • 排查高内存进程:在 Linux 环境下,可以使用 tophtop 或 ps aux --sort=-%mem 等命令,按内存占用率从高到低排序,直接找出占用最高的进程。
  • 检查隐藏消耗:如果进程列表中没有明显夸张的程序,需重点检查系统文件缓存是否过大、是否存在程序内存泄漏(表现为某进程内存持续上涨且不回落),以及内核对象、驱动或容器资源占用是否偏高。

第二步:结合业务趋势与日志分析

判断内存高占用是常态还是异常突增。
  • 对齐内存曲线与业务事件:将内存监控曲线与请求量、接口耗时、批处理任务的时间点进行对照。如果内存在某时间段快速上升且与特定定时任务或接口同步,大概率与该功能有关。
  • 查阅系统日志:结合应用日志、慢查询日志或任务调度记录,定位触发内存飙升的具体时间点,确认是正常业务峰值还是代码逻辑异常。

第三步:针对性消缺与优化措施

根据排查结果,可采取以下措施降低内存使用率:
  1. 优化系统参数:若系统因内存紧张导致频繁交换(Swap),可通过调整内核参数优化。例如,适当调大 vm.min_free_kbytes 预留空闲内存,或将 vm.swappiness 设置为较低的值(如 1),以减少内存交换带来的性能损耗。
  2. 应用级性能优化:如果是特定服务导致内存过高,可通过架构优化减轻服务器压力。例如,引入应用交付(AD)设备进行 SSL 卸载,将加解密过程转移到 AD 设备上,从而减少服务器端的性能消耗和内存占用。
  3. 资源精细化调度:若处于虚拟化或容器环境,检查是否存在限制配置不合理、共享内存过高的情况。可通过智能调度算法对资源进行精细切分,避免闲置浪费,提高整体内存利用率。
  4. 重启与验证:在确认并修复了内存泄漏或异常任务后,必要时重启相关服务并进行复测,验证内存使用率是否恢复正常且问题不再复现。

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明