问
MSR3610-XS web账号密码
2026-06-24提问
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问题描述：
账号密码忘记了怎么找回？如果重置需要怎么拿到配置文件。请问有几种解决方式
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zhiliao_Gixe
六段
H3C MSR3610-XS 账号密码找回及配置文件获取方式：
一、密码重置方法
1. Console口直接重置
重启设备，启动时按中断启动，进入BootROM菜单。
选择"Console"登录（无需密码），执行"reset save"清除配置（含密码），重启后设备进入初始状态。
注意：此操作会丢失当前配置，需重新配置。
2. 通过配置文件恢复（需备份过配置）
若之前通过tftp server或USB备份过配置文件（如startup.cfg），可重启设备时按进入BootROM，选择tftp下载配置文件覆盖当前配置。
执行tftp 192.168.1.100 get startup.cfg（替换为实际TFTP服务器IP和文件名）。
二、配置文件获取方式
1. 从设备内部获取
若设备未被锁定，可通过display saved-configuration查看完整配置，复制后保存。
或使用tftp server主动推送：tftp server enable，执行copy startup-config tftp://192.168.1.100/startup.cfg。
2. 通过Console口/SSH备份
若设备可正常登录，通过display current-configuration查看当前配置，或copy running-config startup-config强制保存至启动配置。
三、其他建议
紧急恢复：若上述方法不可行，需联系H3C技术支持，提供设备序列号（S/N）申请配置解锁或恢复工具。
预防措施：定期通过tftp或USB备份配置文件，避免密码遗忘导致业务中断。
关键命令：
reset saved-configuration（清除配置）、display saved-configuration（查看配置）、tftp server enable（启用TFTP服务）。
一、密码重置方法
1. Console口直接重置
重启设备，启动时按
选择"Console"登录（无需密码），执行"reset save"清除配置（含密码），重启后设备进入初始状态。
注意：此操作会丢失当前配置，需重新配置。
2. 通过配置文件恢复（需备份过配置）
若之前通过tftp server或USB备份过配置文件（如startup.cfg），可重启设备时按
执行tftp 192.168.1.100 get startup.cfg（替换为实际TFTP服务器IP和文件名）。
二、配置文件获取方式
1. 从设备内部获取
若设备未被锁定，可通过display saved-configuration查看完整配置，复制后保存。
或使用tftp server主动推送：tftp server enable，执行copy startup-config tftp://192.168.1.100/startup.cfg。
2. 通过Console口/SSH备份
若设备可正常登录，通过display current-configuration查看当前配置，或copy running-config startup-config强制保存至启动配置。
三、其他建议
紧急恢复：若上述方法不可行，需联系H3C技术支持，提供设备序列号（S/N）申请配置解锁或恢复工具。
预防措施：定期通过tftp或USB备份配置文件，避免密码遗忘导致业务中断。
关键命令：
reset saved-configuration（清除配置）、display saved-configuration（查看配置）、tftp server enable（启用TFTP服务）。
- 2026-06-24回答
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MSR3610-XS Web 密码遗忘全套解决方案（共 3 大类方案，含配置文件导出）
设备为 V7 平台 MSR3610-XS，最优方案是 BootROM 跳过配置、导出完整配置后改密码，不丢业务；硬件复位仅作为兜底，会清空全部配置。
一、方案 1：Console 串口 BootROM 跳过配置（推荐，可完整导出配置，不丢失业务）
适用：所有密码全忘（Console、Web、Telnet/SSH 全部失效），能完整导出原有配置，改完密码直接恢复业务。
1. 进入 BootROM 菜单
- Console 线连接设备，终端参数：9600 8N1，无流控；
- 设备断电重启，出现
Press Ctrl+B to enter extended boot menu瞬间按Ctrl+B； - 输入 BootROM 密码（默认
Admin@huawei.com，大写 A）。
2. 跳过保存配置，空配置启动（仅本次生效）
菜单选择：Skip current configuration（跳过当前启动配置文件），设备以空白配置启动，无需任何密码直接进入命令行。
3. 导出完整原有配置（2 种方式保存配置文件）
方式 A：TFTP 导出完整 vrpcfg.zip（完整原始配置文件）
- PC 开启 TFTP 服务，IP 设为 192.168.1.100；
- 设备和 PC 网线直连，配置临时 IP：
plaintext
<H3C>system-view
[H3C]interface GigabitEthernet 0/0
[H3C-GigabitEthernet0/0]ip address 192.168.1.1 255.255.255.0
- 下载设备原有配置到本地 PC：
plaintext
<H3C>tftp 192.168.1.100 get vrpcfg.zip
本地得到完整备份配置文件，后续可上传恢复全部业务。
方式 B：屏幕复制文本配置（无 TFTP 工具应急）
plaintext
<H3C>display saved-configuration
全部输出复制到记事本保存，文本格式完整配置。
4. 新建 Web 管理账号密码
plaintext
<H3C>system-view
# 创建管理员账号admin，设置新密码
[H3C]local-user admin class manage
[H3C-luser-manage-admin]password simple NewPass@123
# 开放Web/HTTP/HTTPS权限
[H3C-luser-manage-admin]service-type http https
[H3C-luser-manage-admin]quit
# 开启Web服务
[H3C]ip http enable
[H3C]ip https enable
5. 恢复原有业务配置、重启生效
plaintext
# 上传之前备份的vrpcfg.zip回设备
<H3C>tftp 192.168.1.100 put vrpcfg.zip
# 指定下次启动加载原配置
<H3C>startup saved-configuration vrpcfg.zip
# 重启设备，业务配置+新Web密码同时生效
<H3C>reboot
二、方案 2：仅忘记 Web 密码，Console 可正常登录（最简单，无需重启）
如果 Console 口能登录，不用重启、不用进 BootROM，直接修改 Web 账号密码：
plaintext
<H3C>system-view
# 修改admin管理员密码
[H3C]local-user admin class manage
[H3C-luser-manage-admin]password simple NewPass@123
# 赋予Web登录权限
[H3C-luser-manage-admin]service-type http https
[H3C-luser-manage-admin]quit
# 保存配置
[H3C]save safely
修改完成直接用新密码登录 Web，原有业务配置完全保留。
此场景导出配置文件（2 种）
- Web 导出：登录 Web → 系统工具 → 配置管理 → 导出当前配置；
- 命令行 TFTP 导出：
plaintext
<H3C>copy startup-config tftp://192.168.1.100/startup.cfg
三、方案 3：硬件 Reset 复位恢复出厂（兜底方案，会清空所有配置）
操作步骤
- 设备通电状态，长按机身 Reset 按键 5~10 秒，指示灯快速闪烁后松开；
- 设备自动重启，恢复出厂配置，Web 默认账号
admin/admin；
配置文件获取限制
复位前必须能登录设备才能导出配置；完全无法登录时，此方法会直接清空 vrpcfg.zip，原有配置全部丢失，无法找回。
四、三种方案对比总结
表格
| 方案 | 是否保留原有业务配置 | 是否需要导出配置 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 1.BootROM 跳过配置 | ✅ 完整保留 | 可导出原始 vrpcfg.zip | 所有密码全部遗忘（推荐） |
| 2.Console 正常登录改密码 | ✅ 完整保留 | 随时导出配置 | 仅 Web 密码忘记，Console 可用 |
| 3.Reset 硬件复位 | ❌ 全部清空 | 复位前必须提前备份 | 无 Console 线、机房紧急兜底 |
五、配置文件导出全部方式汇总
- 可正常登录设备：Web 界面导出 / TFTP/FTP 上传到 PC /
display saved-configuration复制文本； - 全密码遗忘：BootROM 跳过配置启动后，TFTP 下载 vrpcfg.zip 完整配置包；
- 复位恢复出厂：复位前必须提前导出配置，复位后配置永久删除无法恢复。
- 2026-06-24回答
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