接console看看console口能否登录吧
如果能可以直接重置
否则就需要看设备bootrom版本是否支持“无损”跳过或清除console密码等方式
不支持就没办法了
附
参考命令
sys
local-u admin
pas s 新密码
#注意空格和用户名,通常是admin。请根据实际情况输入
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MSR3620 路由器 + S5560 交换机 忘密码【全程保留全部业务配置】重置方案
重要前置提醒
严禁长按 Reset 复位孔:会清空所有接口、路由、VLAN、聚合等全部配置,业务全断;
必须准备:USB 转 Console 串口线、SecureCRT/PuTTY,串口参数固定:9600 8N1 无流控;
操作会短暂断电重启,选夜间维护窗口操作;
两款设备都是 Comware V7,BootWare 菜单操作完全一致。
方案一(优先推荐,不跳过业务配置,一键免密登录)
步骤 1:进入 BootWare 扩展菜单
Console 线连接电脑与设备 Console 口,打开串口工具;
设备断电→重新上电,屏幕出现提示:
Press Ctrl+B to access EXTENDED-BOOT MENU
立刻连续按 Ctrl+B;
提示输入 BootWare 密码,出厂默认无密码,直接回车,进入菜单:
plaintext
===========================<EXTENDED-BOOTWARE MENU>=========================
|<1> Boot System
|<2> Enter Serial SubMenu
|<3> Enter Ethernet SubMenu
|<4> File Control
|<5> Restore to Factory Default Configuration 【禁止选5,清空配置】
|<6> Skip Current System Configuration
|<7> BootWare Operation Menu
|<8> Skip Authentication for Console Login 【核心选项】
|<9> Storage Device Operation
|<0> Reboot
============================================================================
步骤 2:跳过 Console 登录认证(保留完整业务配置)
输入数字 8 回车,提示 Clear Image Password Success!;
输入 0 回车重启设备;
设备正常加载原有完整业务配置,Console 登录不再需要任何密码,直接进入<H3C>视图。
步骤 3:重置管理员账号密码(同时修复 SSH/Telnet/Web 登录)
plaintext
<H3C>system-view
# 创建/修改超级管理员admin
[H3C]local-user admin class manage
# 设置新密码(替换为自己的强密码,如 Admin@2026)
[H3C-luser-manage-admin]password simple Admin@2026
# 开放所有远程登录方式
[H3C-luser-manage-admin]service-type ssh telnet http https terminal
# 最高权限
[H3C-luser-manage-admin]authorization-attribute user-role network-admin
[H3C-luser-manage-admin]quit
# 同步修改Console线本地密码(防止下次Console再锁)
[H3C]user-interface console 0
[H3C-ui-console0]set authentication password simple Admin@2026
[H3C-ui-console0]quit
# 关键:保存配置,新密码永久生效
[H3C]save force
方案二(备用:设备关闭密码恢复功能,无选项 8 时使用)
如果菜单没有8 Skip Authentication,代表管理员关闭了密码恢复功能,使用临时跳过配置启动:
Ctrl+B 进 BootWare,输入6 → 输入Y确认跳过本次配置;
输入0重启,设备空配置启动,免密登录;
绝对不要执行 save,直接查看 / 导出完整原有配置:
plaintext
<H3C>display current-configuration
记录全部配置后,重启设备,正常加载原有配置,再走方案一修改密码。
MSR3620 路由器专属补充说明
MSR3620 机身 Reset 孔长按 5 秒会恢复出厂,路由、NAT、ACL、VPN 全部丢失,生产环境禁止使用;
若只忘记 Web/SSH 远程密码、Console 还能登录,无需重启,直接执行步骤 3 里local-user改密即可。
S5560 交换机专属补充说明
S5560X-EI/5560V2 系列 BootWare 菜单逻辑和 MSR3620 完全通用,操作无区别;
IRF 堆叠场景:需要分别连接主、备两台设备 Console,分别进 BootWare 重置两台设备密码;
改密完成后执行display irf验证堆叠配置完好,确认业务无异常。
常见故障排查
按 Ctrl+B 无法进入 BootWare:重启瞬间持续狂按,串口速率确认 9600,关闭软件流控;
BootWare 有密码进不去:联系设备供应商 / 400 获取 BootWare 解锁密码;
改完密码重启又失效:忘记执行save force保存;
远程 SSH 依旧登录失败:检查service-type ssh、user-role network-admin两条命令是否配置完整。
最简操作总结
Console 上电按 Ctrl+B → 选 8 跳过认证 → 0 重启;
免密登录,修改 local-user admin 密码并 save force;
全程原有路由、VLAN、聚合、NAT、策略全部保留不丢失。
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