基础概念
node-to-node rescue:集群内正常运行节点,通过节点私有互联以太网(Inter-node Link),把 3PAR OS 系统镜像同步到故障 / 新更换控制器,完成系统修复,是更换控制器最常用自动流程。
前提:仅集群内至少 1 台节点正常运行,依靠节点私有互联网卡传输系统文件;区别于 SP 救援(Service Processor 救援)。
一、rescue 失败高频根因(优先级排序)
1、节点私有互联链路故障(最高概率)
3PAR 节点之间内置私有互联网口(inter-node Ethernet),rescue 数据流走这条链路:
故障现象:新节点上电,无法和存活节点建立 rescue 通信;rescue 反复超时失败。
排查:
1)检查背板 midplane 物理接触、控制器是否完全插紧、扳手锁死;
2)更换控制器槽位交叉测试;
3)串口接入故障节点,观察 Whack 启动日志,有无peer node unreachable;
2-node 机型:两块控制器依靠背板内部互联,无外部网线,背板接触不良直接 rescue 中断。
2、控制器硬件型号不匹配
同阵列两块控制器PN 备件号必须完全一致;
例:8200 控制器不同子版本、不同代硬件不能混用;硬件型号不一致,rescue 流程直接拒绝启动。
核查:shownode -d对比原有控制器 Part Number。
3、新控制器缺少阵列标识(SN/W19 不匹配,致命)
新备件控制器出厂为空,未写入阵列 SN、W19 哈希值,存活节点识别为 “不属于本阵列”,拒绝发起 rescue 同步。
两种场景区分:
✅ 最优方案:把故障控制器两块内置系统硬盘拆下,装入新控制器,硬盘自带 SN/W19,上电自动 rescue;
❌ 如果没有迁移系统盘:必须串口进入 Whack 手动写入 sys_serial、w19,参数必须从正常节点 shownode -prom 获取。
重点:W19 不能自己推算,必须从原阵列正常节点复制。
4、两端 3PAR OS 版本差距过大
存活节点 OS 版本与新控制器内置 BootOS 版本跨度太大,rescue 协议不兼容,同步中断。
现象:rescue 开始传输一段后报错终止。
解决:优先迁移原系统盘;无法迁移则改用 SP 救援方式单独刷入对应版本 OS。
5、rescue 流程被固件 / Bug 阻断
部分 3PAR OS 版本存在已知问题:
TMWO 参数异常;
控制器 NEM 固件版本过低;
上电时序异常,rescue 自动重试逻辑卡死。
处理:控制器断电静置 5 分钟,重新上电再次尝试。
6、系统盘介质故障
原故障控制器系统硬盘损坏,就算迁移硬盘也无法完成 rescue;只能使用 SP 救援。
二、标准化排查操作步骤
硬件核对
新旧控制器 PN 完全一致;重新插拔控制器,确认扳手锁紧,短按 Reset 重启。
确认是否迁移系统盘
如果有原故障节点两块系统盘:优先装入新控制器,上电等待自动 rescue(推荐);
无系统盘:必须串口 Whack 写入阵列 SN、W19。
串口观测启动日志(最有效的定位手段)
Console 直连故障控制器,观察打印:
找不到 peer 节点 → 私有互联 / 背板问题;
握手被拒绝 → SN/W19 不匹配;
文件传输中途断开 → 版本不兼容 / 硬件链路不稳定。
备选救援方案(node-to-node rescue 彻底不行时)
改用 SP Service Processor 救援:通过 SP 网口单独给控制器刷 OS,绕过节点间私有互联。
三、重要风险提醒
严禁多次反复强制上电重试 rescue,长时间失败可能损坏控制器 Flash;
2-node 阵列 rescue 期间不要操作磁盘柜、不要断电正常运行节点;
不要随意执行 evictnode 驱逐故障节点,操作失误会丢失集群仲裁,业务中断;
W19、阵列 SN 大小写严格区分,错误写入会导致控制器无法加入集群。
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