这里下载:
https://www.h3c.com/cn/d_202304/1823555_30005_40.htm
一、4 种合规下载途径(按成功率排序)
方式 1:拨打 H3C 官方 400 免费申领(最稳妥,过保也支持)
拨打客服:400-810-0504,转技术支持 - 软件申领;
提供信息:交换机型号 S5560-54C-EI、机身 SN 序列号、你的接收邮箱;
客服核验设备归属后,会将对应稳定版本 IPE 固件、升级指导文档发送至邮箱,全程免费,不受维保状态限制。
推荐稳定版本:CMW710-R6813、R6628P47(修复安全漏洞、M-LAG / 组播 BUG,适合等保整改)。
方式 2:H3C 官网绑定 SN 下载(有概率可用)
注册 H3C 官网账号,进入「个人中心 - 我的产品」绑定交换机 SN;
进入软件下载页:
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/Switches/Catalog/H3C_S5560/H3C_S5560EI/
进入 S5560X-EI 板块,若 SN 未被系统判定过期,可直接下载.ipe固件;
局限:部分过保 SN 绑定后下载入口会隐藏,此时改用 400 渠道。
S5560EI版本下载页
方式 3:联系当初采购的 H3C 授权代理商
代理商拥有渠道权限,可免费调取全系正式固件,无需设备在保,是企业运维常用方案。
方式 4:知了社区发帖申领
前往 H3C 知了社区(zhiliao.h3c.com)发帖,写明:
设备型号 S5560-54C-EI、已过保、需要 R6813 稳定版 IPE 固件,可提供 SN 核验,官方工程师会私信推送固件资源。
二、版本区分与选型建议
老旧分支:R1119Pxx,老旧存在安全漏洞,不推荐升级;
主流稳定安全分支:CMW710-R66xx / R68xx,优先升级 R6813,修复大量二层环路、M-LAG、组播缺陷,适配等保要求;
升级规则:V7 版本支持跨版本直接 ISSU 无损升级,无需逐级过渡。
三、升级前置注意事项
升级前备份配置:save + tftp put startup.cfg 导出配置;
固件后缀必须是 .ipe,上传交换机后用 install activate xxx.ipe 在线升级;
IRF 堆叠组网务必两台成员交换机升级完全一致版本;
全程严禁断电,业务场景建议采用 ISSU 平滑升级。
四、精简总结
最优方案:打 400 凭 SN 免费邮箱收固件,不受过保限制;
备选:代理商 / 知了社区申领;
优先版本:CMW710-R6813,升级采用 ISSU 无损模式避免断网。
对于已过保的 S5560-54C-EI 交换机,下载固件最直接有效的方法是使用 H3C 官方提供的公共账号,通过官网进行下载。
访问下载中心:打开 H3C 官网的软件下载目录:https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/Switches/
登录账号:在页面右上角点击“登录”,选择“合作伙伴登录”,使用以下公共账号:
用户名:yx800
密码:01230123
导航至产品页面:登录后,在产品目录中按以下路径找到你的设备:
Switches → Catalog → H3C S5560 → H3C S5560EI (或 H3C S5560X-EI)
固件不可混用:S5560-54C-EI 属于 S5560-EI 系列,其固件与 S5560X-EI 系列不通用。请务必在正确的产品页面下载,以免升级失败。
检查Flash空间:升级前,请通过 dir 命令检查交换机Flash剩余空间。S5560X_EI-CMW710-R6813.ipe 固件包约 500MB,建议确保剩余空间大于 600MB。空间不足时,需先删除无用文件。
阅读版本说明书:下载的固件包中通常包含版本说明书(Release Notes)。升级前务必仔细阅读,了解升级步骤、注意事项和适配的BootROM版本要求。
根据 H3C 技术社区信息,对于 S5560-54C-EI (Comware V7平台),当前强烈推荐的安全稳定版本是 R6813。该版本修复了早期版本存在的多项高危漏洞和已知问题。
如果官网无法直接找到 S5560-54C-EI 的页面,可以尝试在 H3C_S5560EI 或 H3C_S5560X-EI 目录下查找。若仍不成功,可尝试联系 H3C 授权代理商获取支持。
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