UIS/CAS 超融合 Windows Server2019 虚拟机网络适配器为空，挂载 CASTools（vixxx‑win‑iso）无效

现象：虚拟机硬件配置里已经添加网卡、已连接、绑定正确虚拟交换机；进入 Windows2019，网络适配器完全空白；挂载 CASTools ISO，但是安装完依旧看不到网卡设备。

根因梳理

1. Windows Server2019 标准版 / 精简版（Server Core）自带没有 UVP 高速网卡的内置驱动；
2. 只挂载 ISO 但是没有完整运行CAS_tools_setup.exe完整安装程序，仅浏览 ISO 文件不等于安装驱动；
3. 虚拟机硬件网卡类型选了【高速 UVP 网卡】，系统识别不到硬件；
4. 镜像版本与 CASTools 版本不匹配；SecureBoot 安全启动拦截未签名 UVP 驱动；
5. 设备管理器隐藏设备，设备完全不枚举，ipconfig 看不到任何以太网接口。

排错步骤（按顺序执行，控制台 VNC 操作，不能靠 RDP）

步骤 1：确认虚拟机硬件配置

编辑虚拟机硬件：

1. 网络适配器：勾选已连接、开机时连接；确认绑定正确虚拟交换机。

测试方案：临时把网卡类型改成【模拟 Intel E1000】，保存开机。E1000 是模拟网卡，Windows Server2019 自带内置驱动，改完开机如果立刻出现网卡，说明就是 UVP 高速网卡驱动缺失问题。 ✔改 E1000 能识别网卡：确认是驱动问题；后续再处理 UVP 高速网卡。 ❗E1000 性能低，仅用于排错，业务稳定后切回 UVP 高速网卡。

步骤 2：正确完整安装 CASTools（很多人只挂载不运行安装程序）

1. 虚拟机关机再开机，通过 UIS 编辑虚拟机‑光驱，选择【安装 CAStools】，不要手动上传 vixxx‑win‑iso 镜像文件，平台内置的才是和 CVK 版本匹配的镜像H3C。
2. 打开虚拟机 VNC 控制台，进入 Windows，打开此电脑，找到 CDROM 盘，必须双击运行CAS_tools_setup.exe完整安装向导，不要手动去 inf 目录点右键安装驱动。
3. 安装完成强制重启虚拟机，不是热刷新。

常见坑：手动上传旧版 vixxx‑win‑iso，和当前 CVK 主机版本不匹配，驱动装不上，一定要用平台内置 “安装 CAStools” 选项。

步骤 3：SecureBoot 安全启动导致驱动拦截（高频）

Windows Server2019 开启 SecureBoot 安全启动，UVP 驱动没有微软签名会被拒绝加载，硬件直接不被系统枚举，设备管理器里什么都看不到。

• 编辑虚拟机‑选项，把【安全启动 Secure Boot】改成禁用，保存，重启虚拟机，再重新完整安装 CASTools。

步骤 4：设备管理器查看隐藏设备

1. Win+X 打开【设备管理器】→顶部菜单【查看】→勾选【显示隐藏的设备】。
2. 查看【其他设备】，看是否出现带黄色感叹号以太网控制器；
   • 如果有：右键更新驱动程序，浏览 CASTools 光驱内\drivers\uvpnet目录安装；
   • 如果完全没有任何网络相关未知设备：说明系统根本没有枚举到 PCI 网卡硬件，优先回到步骤 1 改成 E1000 测试，同时关闭 SecureBoot。

步骤 5：如果 E1000 模拟网卡正常，想切回高速 UVP 网卡

1. 保持 SecureBoot 为关闭状态；
2. 虚拟机关机，网卡类型切回【UVP 高速网卡】；
3. 开机，重新完整执行 CAS‑Tools 安装，重启；网卡正常出现。

备选兜底方案（业务紧急）

1. 暂时使用 E1000 模拟网卡业务临时使用；
2. 新建一台 Windows Server2019 虚拟机，新建虚拟机向导操作系统类型务必选择 Windows Server2019，不要选通用其他版本；完成后对比是否正常识别网卡，判断原虚拟机镜像是否损坏。

检查命令（控制台 CMD）

极简总结

1. 优先把网卡改成模拟 E1000 测试，快速定位是否驱动问题；
2. 不要手动上传 vixxx‑win‑iso，必须使用 UIS 平台内置【安装 CAStools】，完整运行 setup 安装并重启；
3. Windows Server2019 虚拟机一定要关闭 SecureBoot 安全启动，否则 UVP 驱动被拦截，完全看不到网卡；
4. SecureBoot 关闭 + 完整安装 CASTools 重启后，再切回 UVP 高速网卡。

你描述的在清楚一点

比方说你现在的产品是UIS具体那个版本?,创建了一台Windows server2019虚拟机然后进入系统后发现没有网络适配器 是这样吗

在H3C UIS超融合上安装Windows Server 2019后没有网卡，通常不是硬件故障，而是驱动加载方式或虚拟机网卡类型不匹配导致的。你手动挂载的vixxx-win-iso文件没有被系统正确识别和安装，是问题的核心。

 第一步：快速验证——临时改用E1000模拟网卡

这是定位问题最快的方法。关机虚拟机，在UIS控制台编辑其硬件配置，将网络适配器的类型从“高速UVP网卡”临时改为“模拟Intel E1000”。保存后开机，Windows Server 2019通常能立即识别并自动加载E1000的驱动，网络适配器就会出现。

如果改完后网卡出现，就证实了问题在于UVP高速网卡的驱动缺失或安装方式不正确。E1000性能较低，仅用于排错，确认后应切回UVP高速网卡以获得最佳性能。

 第二步：正确安装CASTools驱动（最关键）

很多情况下“挂载了ISO”不等于“安装了驱动”。必须运行ISO内的完整安装程序，不能手动去inf目录点右键安装。

1. 使用平台内置镜像：在UIS控制台编辑虚拟机，在光驱选项中，选择“安装CASTools”，让平台自动挂载与当前CVK主机版本完全匹配的内置镜像。手动上传的旧版vixxx-win-iso很可能因版本不匹配而无效。

2. 运行安装向导：进入Windows虚拟机，打开“此电脑”，双击CD-ROM驱动器，找到并运行 CAS_tools_setup.exe，按向导完成安装。

3. 强制重启：安装完成后，必须强制重启虚拟机，而不是简单热刷新。

 第三步：禁用SecureBoot（高频拦截点）

如果CASTools安装正确但网卡仍不出现，很可能是SecureBoot安全启动拦截了未签名的UVP驱动，导致硬件无法被系统枚举。

• 关机虚拟机，在UIS控制台的“选项”或“高级设置”中，找到 “安全启动 (SecureBoot)”，将其状态改为 “禁用”。

• 保存后重新开机，再次尝试安装CASTools驱动。

 第四步：在设备管理器中手动指定驱动路径

如果以上步骤都做了，设备管理器里可能有带黄色感叹号的“以太网控制器”（需要先在“查看”菜单中勾选“显示隐藏的设备”）。

• 右键该设备 → 更新驱动程序 → 浏览我的电脑以查找驱动程序。

• 将路径指向CASTools光驱内的 \drivers\uvpnet 目录，让系统自动搜索并安装。