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参考社区案例 CSAP-SA-AK640密码忘记

第一步：解决串口无法输入字符的问题

1. 关闭硬件流控（核心解决步骤）：
   在 SecureCRT 等终端软件中，进入 Session Options -> Connection -> Serial -> Flow Control，取消勾选 RTS/CTS、DTR/DSR 以及 XON/XOFF 等所有流控选项。修改后，必须断开并重新连接串口才能生效。
2. 开启本地回显：
   如果输入后键盘有响应但屏幕上不显示字符，请在串口设置中开启“本地回显”（Local Echo）。
3. 核对通信参数：
   确认波特率（通常为 9600）、数据位（8）、停止位（1）、校验位（None）与设备要求完全一致。
4. 排查端口占用：
   检查是否有其他串口调试工具占用了该 COM 口，关闭冲突软件或重启电脑释放端口后重试。

第二步：恢复 CSAP-SA-AK640 的 Web 密码

1. 使用 con_admin 账号登录设备后台：
   • 若设备版本为 E6101P01：用户名 con_admin，密码 con_admin。
   • 若设备版本为 E6101P02 及以上：用户名 con_admin，密码 con_admin@scr。
2. 登录成功后，在命令行输入以下命令并回车：
   web default user password init
3. 该命令会将所有 Web 用户的密码重置为与其用户名一致（例如 admin 用户的密码会被重置为 admin）。重置后请立即登录 Web 界面修改密码。

1. 重启设备，在启动过程中看到提示时迅速按下 Ctrl+B 进入 BootWare 菜单。
2. 选择“跳过当前系统配置启动”或类似选项（具体菜单项名称可能因版本略有差异）。
3. 设备将以空配置状态启动，此时无需认证即可进入系统。
4. 进入命令行后，重新设置管理员密码并保存配置（save force），然后正常重启设备。