H3C CloudOS DCM云主机打开控制台提示UIS2CPU服务License过期或者缺失

该问题属于CloudOS中UIS组件License异常，导致控制台功能受限。按以下步骤排查：
1. 确认License状态
登录CloudOS管理节点，执行：
bash
cat /etc/h3c/license/*.lic # 查看本地License文件

或通过Web界面进入“系统管理 > License管理”，检查UIS2CPU授权是否过期或缺失。
2. 检查License Server连通性
若使用远程License Server，在CloudOS节点测试：
bash
ping
telnet 5555 # 默认端口，按实际配置

确保网络可达且端口未阻断。
3. 重启License相关服务
在CloudOS管理节点执行：
bash
systemctl restart h3c-license
systemctl restart cloudos-uis

或通过“部署 > 服务管理”重启UIS组件。
4. 重新导入License
从H3C官网或代理商获取有效授权文件，在License管理界面重新导入并激活，确保包含UIS2CPU授权项。
5. 检查时间同步
License校验依赖系统时间，执行：
bash
ntpq -p # 确认NTP同步正常

若时间偏差过大，需修正后重启License服务。
若仍异常，收集/var/log/h3c/license/下日志，联系H3C技术支持进一步分析。

CloudOS DCM 打开云主机控制台提示UIS2CPU 服务 License 过期或者缺失，同时授权管理页面 License Server 配置不显示、授权信息为空；UIS2CPU 是平台基础管理 CPU 授权，该授权异常直接导致虚拟机控制台功能不可用H3C。

关键背景：CloudOS DCM 有两种授权模式：①本地临时试用授权；②对接 License‑Server 集中授权；一旦对接过 License‑Server，即使后续断开连接，本地临时试用授权也不会自动恢复，会出现授权页面空白、UIS2CPU 校验失败，已经创建虚拟机还可以运行，但控制台等受控功能失效H3C。

一、优先排查顺序

1、确认授权模式与现象

1）Web【系统‑授权管理】，确认当前是对接 License‑Server 模式，还是本地授权模式。

• 现象 A：页面 License‑Server 配置项消失、授权信息空白：代表平台和 License‑Server 通信异常 / 认证失败，拿不到 UIS2CPU 授权数据。
• 现象 B：曾经对接过 License‑Server，现在 License‑Server 不可用，临时试用授权不会自动回退，UIS2CPU 校验直接报错。

2、排查 License‑Server 对接链路

1. 网络：DCM 管理节点到 License‑Server 网络互通，防火墙不要拦截 License‑Server 通信端口；检查 License‑Server 服务进程是否正常运行、License‑Server 版本是否满足 CloudOS 配套要求（CloudOS DCM 要求 License‑Server E1145 及以上）H3C。
2. License‑Server 上确认：已经导入对应 CloudOS DCM 的激活授权文件，包含 UIS2CPU 基础 CPU 授权，CPU 数量要覆盖集群全部物理 CPU，授权未过期。
3. DCM 页面操作：重新填写 License‑Server 地址、账号密码，点击【重新连接 License Server】，观察页面是否刷新出授权信息。

⚠️重要：不要随意删除 License‑Server 配置；删除后本地试用授权不会自动恢复，会直接全部授权失效。

3、核对系统时间（高频踩坑）

CloudOS DCM 所有管理节点、License‑Server 服务器系统时间必须一致，时间偏差会直接导致授权校验失败，授权页面展示为空、UIS2CPU 报缺失 / 过期。

所有节点统一 NTP 时间源。

4、后台服务检查（SSH 登录 DCM 管理节点）

#查看授权相关容器/服务运行状态 docker ps |grep license #查看授权服务日志，定位同步失败原因 journalctl -u xxx‑license‑agent

观察日志：是网络连接失败、账号密码错误、还是 License‑Server 无 UIS2CPU 有效授权。

二、两种故障处理方案

方案 1：继续使用 License‑Server 正式授权（生产环境推荐）

1. 修复 DCM 与 License‑Server 网络、防火墙，保证通信正常；
2. License‑Server 确认 UIS2CPU 授权文件已经导入、未过期、CPU 规格匹配集群物理 CPU 总数；
3. DCM 授权页面点击【重新连接 License Server】，等待授权同步；
4. 同步完成后，刷新页面，确认授权列表出现 UIS2CPU，状态有效；重新打开云主机控制台测试。

方案 2：License‑Server 彻底废弃不可用场景

注意：对接过 License‑Server 后，无法自动恢复内置临时试用授权，该场景必须重新申请正式本地激活文件（.lic）导入 DCM，不能回退试用授权H3C。

1. 收集 DCM 集群 DID 机器特征码；
2. 联系代理商或者 400‑810‑0504，申请包含 UIS2CPU 的本地正式授权 lic 文件；
3. 在授权管理页面切换为本地授权模式，上传 lic 激活文件；
4. 授权生效后测试虚拟机控制台。

三、业务影响说明

1. UIS2CPU 授权异常：已经创建的云主机业务可继续运行，不会停机；受控功能：虚拟机控制台、部分新创建资源等功能不可用H3C。
2. 不要直接删除 License‑Server 配置，删除不会恢复试用授权，只会加重故障。