HDM无法登录自检失败

指示灯状态对吗，对的话热重启或者回复出厂看下，也可以考虑升级下版本

网卡指示灯不正常，BIOS恢复出厂也不行，把网卡（UN-NIC-GE-4P-360T-L3-F）插到一台好用的服务器上是OK的。HDM登录不了，怎么升级版本？

HDM（BMC 管理单元）自检失败，HDM 模块本身不工作，连带板载网卡（OCP/LOM）无法被 BIOS 和 OS 识别；搬迁震动是高诱因，大概率是 HDM 模块 / OCP 网卡扣卡松动、HDM 板载 SD 卡损坏、或者 HDM 固件异常。 这台是 UniServer G3 系列（C35 项目，BIOS 2.00.52，2021 年版本）。

按顺序排查（先简单、不用拆机→再拆机）

1. 第一步：整机断电放电（优先做，很多搬迁震动后静电 / 挂起可以恢复）

1. 关闭操作系统，下电；
2. 拔掉所有电源线、HDM 网线、业务网线；
3. 长按开机键 15~30s，释放主板残余静电；
4. 静置 2 分钟，只接电源线，不加任何网线，上电开机进 BIOS 查看 HDM 自检状态。 ✅ 如果自检恢复 PASS，HDM 信息正常，再插网线测试。

注意：不要先插网线再上电，部分老版本 BIOS 会出现 PCIe 枚举异常。

2. 第二步：检查 BIOS 里 HDM 相关配置（放电无效再做）

进 BIOS，找到 HDM/BMC 相关菜单：

• 确认 HDM Controller 是 Enabled，没有被禁用；
• 确认 IPMI 功能开启；
• 恢复 BIOS Default 默认值（Load Default），保存重启再看 HDM 自检结果。

3. 第三步：拆机检查（放电 + 恢复默认无效，搬迁场景最高发）

这类 C35 机型 HDM 和板载 OCP 网卡很多是同一个扣卡 / OCP 模组，松动就会同时出现：HDM 自检失败 + 网卡全部识别不到

1. 服务器断电、拔电源线；
2. 打开机盖，找到 OCP 网卡 / HDM 扣卡（机箱后部，很多 G3 机型 HDM 集成在 OCP 卡上）；
3. 松掉卡扣，拔出扣卡，擦拭金手指（无水酒精），重新平稳插紧、锁死卡扣；
4. 检查该卡和主板的 PCIe 插槽有没有变形、针脚弯曲；
5. 装好，上电，进 BIOS 核对 HDM Self Test。

⚠️ 现象对应：HDM 和板载网卡集成在同一块 OCP 卡上，卡没插到位 → HDM 自检失败、同时所有板载网卡消失，完全匹配你现在的故障。

4. 上面都无效：HDM 固件 / HDM 板载 SD 卡损坏（硬件层面）

HDM 内部自带 SD 卡存放固件，如果搬迁震动导致 SD 卡损坏，会直接 Self Test Failed，所有信息 Unknown：

• 这种情况 BIOS、系统都无法修复；
• 处理方式：
  1. 同型号正常服务器导出 HDM 固件包，使用 USB 在 BIOS 下刷写 HDM 固件（该操作有门槛，刷写失败会彻底砖掉 HDM）；
  2. 更换 OCP/HDM 集成扣卡（备件替换测试，两台坏机可以交叉替换卡快速定位）。

5. 区分定位小技巧（两台故障机交叉测试）

A 机器的 OCP 卡插到 B 机器：

• 如果跟着卡走：就是 OCP/HDM 扣卡硬件故障；
• 如果换卡依旧故障：主板 PCIe 插槽或者主板本身故障。

重要避坑点

1. 不要先重装系统、折腾系统驱动：OS 识别不到网卡根源是 BIOS 阶段 HDM/OCP 就没枚举成功，属于固件 / 硬件层面，不是系统驱动问题；
2. HDM 自检 FAILED 状态下，IPMI、HDM WEB、SOL 串口全部不可用，ipmitool 也无法连接；
3. 机房搬迁震动非常容易造成 OCP 扣卡松动，是该机型这个故障 TOP1 原因；
4. 该机型 BIOS 版本 2.00.52 比较老，HDM 固件版本配套也旧，就算临时恢复，后续稳定使用建议同步升级 BIOS+HDM 配套固件。

上报 400 需要提供的信息

• 服务器型号、序列号；
• BIOS 截图（就是你这张 HDM FAILED 图）；
• 已经做过的操作：放电、重插 OCP 卡、恢复 BIOS 默认；
• 现象：搬迁后出现，两台同现象，OS 可进、网卡全部识别不到、HDM 无法访问。