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portal认证配置后,新入网PC无法访问互联网

2018-12-29提问
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粉丝:1人 关注:0人

问题描述:

portal认证配置后,新入网PC链接进wifi后,“wifi图标”显示有惊叹号,可以登录进ac控制器,但浏览网页提示无法访问,原有PC、移动设备可以正常访问。谢谢老师!

最佳答案

粉丝:23人 关注:2人

看一下新的pc的ip地址段获取是否正常,再在ac上查看portal user 有无这个ip的表象,检查portal的配置与典配是否相同。如果以上都没有问题,可以在ac上开启debug portal all和debug radius all看一下debug信息。

新ip地址、portal user有这个ip, 请问检查“portal的配置与典配是否相同”如何理解?在哪里查看?我是wac360无线控制器。谢谢老师。

zhiliao_liqs5 发表时间:2018-12-29

portal user 有这个ip,看一下对应的mac是这个终端的mac么?如果不是看一下是否在domain域中配置了idle-cut时间,如果没有就配置上,时长建议小于dhcp租期的一半。至于典型配置(命令行配置),可以在官网上看一下配置中portal的配置案例。http://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Wlan/Xiao_Bei/H3C_WAC360/

爱吃胡萝卜 发表时间:2018-12-29

老师,之前描述有误。应为“portal认证配置后,新入网PC链接进wifi后,“wifi图标”显示有惊叹号,可以登录进ac控制器,连接浏览器,连认证界面都没有显示,直接显示无法访问页面。

zhiliao_liqs5 发表时间:2018-12-29
回复zhiliao_liqs5:

是一个终端这样还是所有新联终端都会这样,如果就一个终端,可以查看是否开启代理等设置,如果是所有新联终端,再次确认地址是否与正常上网的地址相同,ssid是否相同,在电脑上ping网关,ping百度等地址的情况。一般来说,认证通过后,终端就可以正常上网,如果不可以,就要排查终端和路由等问题

爱吃胡萝卜 发表时间:2018-12-29
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