问题描述：
访问外网丢包问题严重，10%-40%之间波动，但是ping 公网DNS服务器就没问题。
同时抓包也看不到丢包返回的信息，一来一回，很正常。
在出口设备上ping 外网地址，同样丢包严重。持续抓包发现，丢包的时候，只能抓到一个去的包，回来的包没有
请问这种问题该如何排查，是运营商的问题吗？ 我们使用的鹏博士
- 2019-10-24提问
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