您好,请知:
1、确认设备的端口没有被shutdown
2、登录设备查看是否有错误提示。
3、用一根网线连接电脑,或者交换机两个端口自环,观察端口是否UP,如果不UP,设备硬件存在故障。
设备硬件故障,收集设备系列型号、序列号,咨询400-810-0504,申请返修(如在保)
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