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imc平台升级后,未更改原配置的情况下,inode客户端认证的错误信息均显示连接失败,请与管理员联系。不显示具体报错原因

2019-11-09提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

imc平台升级后,未更改原配置的情况下,inode客户端认证的错误信息均显示连接失败,请与管理员联系。不显示具体报错原因

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最佳答案

粉丝:16人 关注:1人

看下imc侧接入失败日志有报什么?

替换新版本inode版本试下

回复刀锋之影:

是的,都显示与管理员联系。

森林游狼 发表时间:2019-11-09 更多>>

imc7.2平台有详细的报错信息,inode换了7.3的还是不行

森林游狼 发表时间:2019-11-09

什么类型认证?报什么错?接入失败日志报错代码有没有?

刀锋之影 发表时间:2019-11-09
回复刀锋之影:

像E63032:密码错误,密码连续错误次数超过阈值将会加入黑名单;E63024 端口绑定检查失败等报错imc平台均有详细认证失败记录,但是只有inode显示不了具原因

森林游狼 发表时间:2019-11-09

如果是imc只是做了版本升级就报如下错误,这个建议联系400定位下 1、E63032看下接入用户管理黑名单有没有信息,有的话把它删掉 2、E63024 接入策略及接入用户下是否勾选端口绑定

刀锋之影 发表时间:2019-11-09
回复刀锋之影:

嗯......我指的是这几个错误信息不能反馈给用户端的inode,用户不知道无法登陆的具体原因,只能联系管理员到后台查看具体原因。其他正常的用户是可以认证上网的

森林游狼 发表时间:2019-11-09

都不显示这个错误信息了吗?

刀锋之影 发表时间:2019-11-09
回复刀锋之影:

是的,都显示与管理员联系。

森林游狼 发表时间:2019-11-09
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