问题描述：
企业内网，100终端交换网络，运营商专线连接异地上级机构网关，故障现象：偶发间歇性掉线，ping网关延迟超高（2000-3500ms），且伴随严重掉包，通过拔网线能大概定位故障终端，但是下次发作时拔掉上次排查的故障终端并不能解决问题，于是怀疑故障终端不止一台，如果是多点故障通过拔网线并不能解决且不能根治，所以求登陆调试诊断思路，定位故障终端方法，谢谢！
- 2020-03-22提问
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最佳答案
建议在故障发作的时候，内网互ping下，不用一直ping网关，因为网关和同网段的PC是有区别的，网关是过了运营商专线的，多了一个不确定因素，所以建议先排查二层内网，看故障的时候交换机有没有环路现象，或者交换机logbuffer里面有没有TC震荡，如果问题出在二层就先搞定二层。如果二层没问题，只是ping网关出问题，那肯定是网关或者中间的运营商出了问题。
- 2020-03-22回答
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感谢回复！记得以前也试过好像并不影响内网互Ping，虽然延迟不能像家庭一样始终<1，但是也不高，2，3左右。下次发作好好试试再回复！感谢提供思路！
zhiliao_1ztETN
发表时间：2020-03-23
S5024PV3-EI只是做的核心还是接入？建议你从以下几方面操作下：
1，问题出现时，抓包，看看网络里传输的都哪些报文；
2，看看设备的负载，cpu、内存占用率；
3，开启stp ，看看有没有环路；
4，接入交换机开启端口隔离，除上联口外，都加配置端口隔离，
- 2020-03-22回答
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感谢回复！抓包是否需要镜像端口？还是随便一个终端打开wireshark之类的软件即可？STP暂时不考虑，隔离可以试试，但隔离后如何得知故障终端为哪里呢？
zhiliao_1ztETN
发表时间：2020-03-23
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