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SecPath ACG1000+不能识别某些局域网ip地址

ACG1000

2020-07-14提问

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vv1001

vv1001 零段

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问题描述：

我使用的SecPath ACG1000 设备软件版本 6611P06

我的内网有4个IP网段

192.168.0.0

200.200.0.0

172.16.0.0

10.10.10.0

在数据中心----在线用户和在数据中心----实时流速监控在这两个界面下面查询200.200.0.0 IP段的任何地址（发生的任何流量）都查询不了。其他网段正常可以查询显示。但是上网一切正常，我在200网段下载大流量的软件在首页的及时流量可以看到正确的流量发生，就是在相关功能页面不能查询到200网段的所有上网流量和任何信息。感觉就是所以能看到IP信息的相关页面查询不到200网段的任何上网信息。上网又是正常的。

在线用户统计用户数就完全没有把200段的用户统计进去。

原来2年前的老版本系统识别都完全没有问题。今天升级最新的版本就发现这个问题。

组网及组网描述：

SecPath ACG1000 设备软件版本 6611P06

我的内网有4个IP网段

192.168.0.0

200.200.0.0

172.16.0.0

10.10.10.0

192段\200段\172段\10段-----h3c 7500----SecPath ACG1000----出口

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零段阿飞

零段阿飞五段

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关于您的问题，尝试到用户管理>认证管理>高级选项>全局配置里查看一下内部网段是否在范围内，具体操作如下：

在导航栏中选择“用户管理>认证管理>高级选项>全局配置”，进入全局配置页面，页面显示了当前
的识别配置和认证配置，如图 2-41 所示。
2-41
图2-41 全局配置页面
页面的详细说明如表 2-25 所示。
表2-25 全局配置详细说明

项目	说明
识别范围	标示用户识别范围的地址对象或者地址对象组。
识别模式	识别模式分为“启发模式”和“强制模式”两种，默认配置为强制模式，识别范围默认配置均为 private 私网地址段。 “启发模式”指的是，优先将属于识别范围的 IP 地址识别为在线用户，并且根据流量发起方先识别源 IP，再识别目的 IP，如果源 IP 和目的 IP 都不在识别范围中时则将源 IP 识别为在线用户。 “启发模式”使用场景：对用户识别要求不严格的情况下使用启发模式，在线用户中会出现非识别范围内的用户（如：同时出现私网 IP 和公网 IP 的用户），所以统计到的在线用户数量会比较多，在此模式下需要将识别范围修改成内网实际使用的地址网段，否则会导致用户识别不精确。 “强制模式”指的是，只将属于识别范围的 IP 地址识别为在线用户，并且根据流量发起方先识别源 IP，再识别目的 IP，只有源 IP 或目的 IP 地址中的一个属于识别范围时，才会被识别为在线用户；否则此 IP 地址流量不受系统转发流程中用户识别后的所有功能模块限制，如：用户策略、安全策略、应用识别和审计、入侵检测、病毒防护、QOS。 “强制模式”使用场景：对用户识别要求严格的情况下使用强制模式，在线用户中只会存在识别范围内的用户，过滤掉了不属于内网地址段的用户，精简了在线用户列表，只显示用户真正关心的数据，同时提升了设备性能，不在识别范围内的 IP 流量不走