AC型号:H3C WX3510H 软件版本由version7.1.064 Release 5205P02 升级至version7.1.064 Release 5435P02 后,部分客户端连接WiFi使用一段时间后集体断网。
排查客户端:IP地址由DHCP正常分配,不存在冲突,断网时连接同一个AP的客户端同时断网,网络图标出现黄色感叹号,客户端无法ping通网内任何一个IP。
排查AP:正常在线,无错误日志,查看连接终端发现,所有出现网络中断的客户端都是通过802.11gn协议连接AP的2.4G射频,而通过802.11gac协议连接2.4G射频的终端正常,以及用5G协议连接AP的终端也正常
临时措施:重启AP后恢复正常工作,但过不了多久又会这样。
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最佳答案
目前听描述感觉似乎和协议有点关系,现场是集中转发还是本地转发,可以再手下信息:故障时刻可以用终端ping下AC(集中转发)或者AP(本地转发)上的同网段地址,看下是否可以通。
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现场是集中转发的,当时测试过客户端pingAC和网关都不通,同AP上其他客户端暂未ping测试
升级后出现问题的AP型号都是WA4320i-X
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