问题描述：
学校之前在imc上对无线做了portal认证，采用无感知登录。但前几天客户反应imc认证出现问题，每天都需要重新输入用户名密码。
首先我在imc登陆界面发现许多license失效 ，距离导入授权大概三年左右 ，但是用户接入管理这些我记得是购买的永久license。
然后我在imc的web界面检查了下，在用户——终端管理——终端设备管理中所有用户终端的mac无感知认证状态都是禁用。
将其改为启用后，第二天检查发现又恢复到禁用状态。
然后我去imc服务器检查
请问下各位，这是出现了什么问题导致的呢？
另外就是v5平台imc的序列号在右上角——关于中没有啊
感谢
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