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某局点iMC-EIA 802.1X客户端异常下线问题

2020-02-06 发表
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粉丝:10人 关注:7人

组网及说明

不涉及


问题描述

该局点现场的接入设备为思科设备,偶发部分终端接入后iMC异常下线故障,这部分终端在设备和iNode客户端上都在线,不影响使用。

iMC上的下线原因显示为online-check,且出现故障时客户端在iMC上的在线时长无规律,少则几秒,多则几小时。

现场相关配置如下:

1、在接入服务中没有配置接入时长限制;

2、最大会话时长为默认值:


3、接入设备类型配置的是思科:


4、接入明细




过程分析

下线原因为online-check分析

查看uam日志,有如下记录:

  接入用户设置了有效期,用户上线过程中达到了有效期,服务器会返回session_timeout=0,但思科设备并不处理这个session_timeout=0,后续仍然发送计费更新报文,由于用户已失效,服务器侧不会再更新在线记录的接入时长,接入明细长时间不更新会导致老化删除,所以接入明细记录下线原因为online check

 11:02:13时服务器查询到用户已失效,返回了session timeout=0,此时不会更新接入时长信息   

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [WARN] ; [20464] ; LAN ; UsrSvc.calcUsrSessQuan: user[id:15175] is out of date.

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [WARN] ; [20464] ; LAN ; lanAcctUpd.acctSrvcChk: fail to call usrSvc.calcUsrSessQuantity. errCode: 63015.

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [ERR] ; [20464] ; LAN ; lanAcctUpd.execCharging: Fail to call acctSrvcCheck. errCode: 63015

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [ERR] ; [20464] ; LAN ; lanAcctUpd.exec: failed to exec charging, errCode: 63015.

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [LDBG] ; [20464] ; LAN ; lanAcctUpd.exec: End OK.

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [LDBG] ; [20464] ; getDirectConectNasIP: Campus does not enable, or auth device(22.127.254.118) is not leaf device(role: 3).

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [LDBG] ; [20464] ; accSvc ; matchSvcStragy: matching default rule(2) under srvc-templ 9.

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [LDBG] ; [20464] ; LAN ; Begin replyPrivateAttr, auth step is 3, AttrPolicyId is -1, DeviceTypeId is 1400

%% 2020-01-06 11:02:13.030 ; [LDBG] ; [20464] ; LAN ; lstest ; 5 ; 6f97ef24c6314d058b42dfd073b3dd59 ; RIq9q7qk ; Send message attribute list:

Code = 5 ID = 192:

Session-Timeout(27) = 0

 

11:30由于老化删除了在线记录

%% 2020-01-06 11:30:00.118 ; [LDBG] ; [14976] ; job ; JobOnlineChk: to drop 1 sessions.

%% 2020-01-06 11:30:00.118 ; [LDBG] ; [14976] ; lan ; recSessDetail: Begin.

%% 2020-01-06 11:30:00.119 ; [LDBG] ; [14976] ; lan ; recSessDetail: End.

%% 2020-01-06 11:30:00.119 ; [LDBG] ; [14976] ; LAN ; stopOneUsrAtLocal: delete the online record(online-id 58032).

%% 2020-01-06 11:30:00.119 ; [LDBG] ; [14976] ; UsrOnlineMgr ; delOnlineUsr: a db-del pushed.

%% 2020-01-06 11:30:00.119 ; [LDBG] ; [14976] ; UsrOnlineMgr ; delOnlineUsrInMem: 58032 has been deleted.

%% 2020-01-06 11:30:00.212 ; [LDBG] ; [20668] ; AsynDbSynTsk ; doAsynTask: to deal new task.

%% 2020-01-06 11:30:00.212 ; [LDBG] ; [20668] ; UsrOnline ; buildAsynSql: delete online [58032].

 

后续再来计费更新报文就没有找到在线记录了

%% 2020-01-06 11:33:36.695 ; [LDBG] ; [16700] ; LAN ; lanAcctUpd.exec: Begin.

%% 2020-01-06 11:33:36.695 ; [LDBG] ; [16700] ; UsrOnlineMgr ; qryOnlineByAcctSessId: no matched item with acct-sess-id [00018ECD].

%% 2020-01-06 11:33:36.695 ; [WARN] ; [16700] ; LAN ; lanAcctUpd.getUpdInfoByOnline: online record does not exist, ipv4:377486966, ipv6:, session:00018ECD.

%% 2020-01-06 11:33:36.695 ; [WARN] ; [16700] ; LAN ; lanAcctUpd.exec: fail to query the online record, errCode: 63010.   


解决方法

不设置用户的有效期限


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