• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
案例类型
搜索
取消
产品线
关键字
发布者
发布时间

某局点使用iMC-EIA点击“系统配置手工生效”后提示“通知策略服务器失败”问题排查

2020-02-11发表
  • 0关注
  • 1收藏,57浏览
粉丝:3人 关注:0人

组网及说明

iMC-PLAT7.2E0403P10

iMC-EIA7.2E0411H08

问题描述

1、用户在修改接入用户的“在线数量限制”之后点击“确定”按钮,页面提示“通知策略服务器失败”。

2、手工点击“系统配置手工生效”按钮后同样提示“通知策略服务器失败”

过程分析

一、首先根据问题报错怀疑策略服务器启动异常,检查部署监控代理,发现policyserver进程启动正常。


二、查看策略服务器端口监听是否正常,检查9013及9019端口。现场检查后发现端口也正常监听。同时根据PID号查找任务管理器对应的进程也正常启动。



三、检查统一地址文件是否正确,$imc/common/conf/server_addr.xml,通过检查统一地址文件确保正确。


四、现场通过重启imc服务器后也无法恢复,分析uamimg日志。日志存放在uam/conf/log下,通过分析img日志,发现日志中有下图提示,该提示表明img初始化成功。


但是在正常的环境中,img初始化成功后,会有其他进程注册的日志,如下图所示,但是现场img初始化成功后没有其他进程的注册信息。


进一步检查uam/conf/log/imf日志,发现日志中提示进程连接iMG失败,同时在进行重连时提示打开8890端口失败。怀疑8890端口被异常占用。




检查后发现现场安装了驱动精灵,该软件将8890端口异常占用导致进程无法正常与iMG进行通信。

解决方法

关闭驱动精灵等相关软件后重启iMC部署监控代理,故障解决。

0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +
标杆的神器激活
鼠年的运维 skr skr

亲~登录后才可以操作哦!

确定

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作