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MSR5560 路由器 Portal 认证账号每隔12 min 自动掉线

2020-03-22 发表
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组网及说明


组网:PC-S7603----5660-----8804-----Imc

设备信息:MSR 5660

版本信息:version 7.1.059, Release 0306P70

接口配置:

Portal56上,可跨三层的方式。

#

interface GigabitEthernet2/0/0

port link-mode route

description connect_YXYJX_WTH_001_H3C7603S

combo enable fiber

ip address Y.Y.Y.Y

portal enable method layer3

portal bas-ip X.X.X.X

portal apply web-server myportal

#


问题描述

客户反馈,路由器5660重启前,下挂的portal认证账号都能正常认证运行,当路由器重启之后,下挂的账号就异常自动下线,然后在IMC侧查看用户接入日志显示下线原因为:NAS reboot。客户反应其他局点路由器也是5660,认证都正常,这台路由器重启后对比了也无配置丢失。    

logbuff中,可以看见上线用户每隔12分钟下线,即每一个计费周期下线,下线的原因是session timeout

%Feb 17 09:40:21:080 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 PORTAL/6/PORTAL_USER_LOGON_SUCCESS: -UserName=[wjm@Both]-IPAddr=[10.117.8.8]-IfName=[GigabitEthernet2/0/0]-VlanID=[--]-MACAddr=[0000-0000-0000]:User got online successfully.

%Feb 17 09:52:23:085 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 PORTAL/6/PORTAL_USER_LOGOFF: -UserName=[wjm@Both]-IPAddr=[10.117.8.8]-IfName=[GigabitEthernet2/0/0]-VlanID=[--]-MACAddr=[0000-0000-0000]-Reason=Session Timeout-Input Octets=40074702-Output Octets=10883991-Input Gigawords=0-Output Gigawords=0;User logged off.


Session timeout 用户上线时间达到了规定值或流量达到了规定值。但用户较多,都有这个情况,所以推测应该与此无关。


过程分析

MSR5560未配置NTP,存在Portal与PPPoE业务, 在同一个服务器上认证。

debug portal与radius,发现发往IMC时,两业务的时间戳不同:

Portal:

Added attribute user-name successfully, user-name: XXXX@both.

*Feb 17 15:15:24:232 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 RADIUS/7/EVENT:

Filled RADIUS attributes in packet successfully.

*Feb 17 15:15:24:232 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 RADIUS/7/EVENT:

Composed request packet successfully.

*Feb 17 15:15:24:232 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 RADIUS/7/EVENT:

Created response timeout timer successfully.

*Feb 17 15:15:24:232 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 RADIUS/7/PACKET:

    User-Name="\324\252\275\255\327\351\326\257\262\277@both"

    User-Password=******

    Service-Type=Framed-User

    Framed-Protocol=255

    NAS-Identifier="YXYJX_RTE_001_H3C5660"

    NAS-Port=33554432

    NAS-Port-

    Acct-Session-

    Framed-IP-Address=10.117.9.17

    H3c-Ip-Host-Addr="10.117.9.17 00:00:00:00:00:00"

    NAS-IP-Address=59.216.6.66

    H3c-Product-

H3c-Nas-Startup-Timestamp=1581678070

 

PPPoE:

Added attribute user-name successfully, user-name: yx-yjx-zfb-kyl.

*Feb 17 15:14:29:669 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 RADIUS/7/EVENT: -Slot=2;

Filled RADIUS attributes in packet successfully.

*Feb 17 15:14:29:669 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 RADIUS/7/EVENT: -Slot=2;

Composed request packet successfully.

*Feb 17 15:14:29:669 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 RADIUS/7/EVENT: -Slot=2;

Created response timeout timer successfully.

*Feb 17 15:14:29:669 2020 YXYJX_RTE_001_H3C5660 RADIUS/7/PACKET: -Slot=2;

    User-Name="yx-yjx-zfb-kyl"

    User-Password=******

    Service-Type=Framed-User

    Framed-Protocol=PPP

    NAS-Identifier="YXYJX_RTE_001_H3C5660"

    NAS-Port=39858179

    NAS-Port-Type=Ethernet

    NAS-Port-

    Calling-Station-

    Acct-Session-

    H3c-Ip-Host-Addr="255.255.255.255 0c:d8:6c:27:46:0b"

    NAS-IP-Address=59.216.6.66

    H3c-Product-

H3c-Nas-Startup-Timestamp=1581678069


在诊断中可以看出:

  ===============timer list =============== 

cpu: 0

clock 0:

  .index:      0

  .resolution: 1 nsecs

  .get_time:   ktime_get_real

  .offset:     1581678069592584304 nsecs

PPPoE业务的时间戳与此对应,而Portal时间戳变化的原因是Portal进程发生了重启:

开始诊断中的PID/JID为140,现在是

<YXYJX_RTE_001_H3C5660>display process name portald

                             Job ID: 274

                                PID: 274

用户计费结束的原因是IMC上的NAS Reboot(不同的时间戳,导致服务器认为该路由器重启了),Reboot的原因是时间戳发生了变化,导致计费报文匹配不到用户,所以下线了该用户。


解决方法

1) IMC是否有哪个版本已经解决该问题,能不判断这个时间。

2 如果IMC 还没有版本解决该问题,升级MSR版本到年度版本,现网当前以配置attribute reject H3c-Nas-Startup-Timestamp sent来规避。

       AAA视图下:

       attribute translate

       attribute reject H3c-Nas-Startup-Timestamp sent

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