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某局点UIS 出现“仲裁主机异常”告警的经验案例

2020-05-17 发表
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组网及说明

略。

问题描述

   某局点UIS实时告警中多次出现“仲裁主机异常”的告警,报错截图如下:


过程分析

现场虽然出现 仲裁主机异常告警,但根据收集的日志分析,仲裁主机并无异常。即该问题仅为告警显示异常,并不影响业务以及平台正常使用。

看仲裁主机的内存使用情况,发现其cache达到14G。而正常情况下,内存cache10G以下。、


远程查看现场的环境时,发现现场的多台主机,都出现了cache较大的情况:

主节点的内存cache达到12G

[root@SZ-A1U20-U1 log]# free –g

              total        used        free      shared  buff/cache   available

Mem:            754         466         275           3          12         274

Swap:            31           0          31

         备节点的内存cache达到18G

[root@SZ-A2U20-U2 ~]# free –g

              total        used        free      shared  buff/cache   available

Mem:            754         183         552           4          18         557

Swap:            31           0          31

         仲裁节点的内存cache达到20G

[root@SZ-A1U23-U3 ~]# free –g

              total        used        free      shared  buff/cache   available

Mem:            754         402         331           3          20         338

Swap:            31           0          31

    主节点的cmsd日志中有以下报错:


备节点的cmsd日志也有以下报错。:


综合以上信息,结合现场的环境,该问题定位如下:UIS超融合环境中,由于Linux操作系统自身机制,运行中读写文件时会占用内存中的cache缓存,不会立即释放,长时间运行会导致剩余的空闲内存不足。如果不及时释放缓存,会出现连续的空闲内存不足;或者由于缓存过多,导致回收过慢,使得其他进程(包括检测的进程)无法及时申请到内存,从而影响UIS告警检测。

现场之前虽然部署了drop cache脚本,但因为cron配置语法错误,该脚本并没有生效。现场后重新按照文档,部署了drop cache脚本,发现cache明显减少。

解决方法

彻底解决方案:

升级至UIS E0712及之后的版本。

临时规避措施:

可以参考《ONEStorUIS超融合产品的drop cache优化方案》进行规避,系统会定期释放内存资源,这样主机也就能及时响应双机热备的探测报文。部署完此脚本之后,建议在业务量小的时候,切换一下双机,排除主备硬件本身差异的干扰,以达到同步脚本生效的目的。

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