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某局点Windows10电脑安装iNode后无法运行问题排查

2020-06-23 发表
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组网及说明

iNode 7.3E0546

问题描述

iNode安装之后,双击iNode图标无反应,iNode无法正常打开


过程分析

(1)查看任务管理器中,进程状态,有iNode Client(32位)进程存在

  

(2)查看iNodeMon.log日志,发现日志中有如下报错:

failed to get connect with iNodeImg,分析为iNodeImg进程无法启动导致iNode运行异常


解决方法

(1) 使用命令行执行netstat –ano,查看看一下8900端口是否被别的进程占用


(2)对应在任务管理器中找到PID为8900端口的进程,确认是否为iNodeImg进程


(3)如没有其他进程占用8900端口,尝试将iNode客户端目录下conf文件夹拷贝至上一级目录,然后使用CMD命令行切换到iNode安装目录下,执行   iNodeImg.exe,查看回显,如下图所示:


(4)如上图所示,提示初始化log文件失败,可以尝试删除inode安装目录下/conf/log文件夹内容,如无法删除log请先在任务管理器中停止iNodeService服务,然后再进行删除。

(5)将PC网卡进行重置,重置方法如下:







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