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iMC-EIA 大量有线802.1x认证用户iNode显示认证成功,但是无法上网

2020-07-10 发表
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组网及说明

不涉及

问题描述

大量有线802.1x认证用户,从iNode显示802.1x认证的连接状态是已连接,认证成功,但是无法上网,只有少量用户是正常的。另外 ,注意到iNode提示自动获取ip地址,而终端是静态IP的。


过程分析

(1)查看EIA侧在线用户,发现没有故障终端登录账号的在线条目。

(2)查看接入明细,发现没有成功也没有失败的记录。

(3)分析uam调试日志,发现uam收到认证code1后,发送code11就再也没有没有报文交互了,需要设备侧定位。

(4)设备侧分析,存在环路,导致认证的报文无法正常交互,设备侧将802.1x切换到本地,所以终端显示认证通过。

解决方法

802.1x认证设备侧网络排查环路后,认证正常,问题解决。

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