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某局点AP注册上线后异常掉线

2020-08-02 发表
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组网及说明

问题描述

AP注册上线以后,AC上提示如下tunnel down

%Jul 29 18:55:47:915 2020 H3C CWS/4/CWS_AP_DOWN: CAPWAP tunnel to AP ap1 went down. Reason: Failed to retransmit message.

%Jul 29 18:55:47:917 2020 H3C APMGR/6/APMGR_AP_OFFLINE: AP ap1 went offline. State changed to Idle.

过程分析

首先consoleAP上查看AP是否有特殊配置

发现设备指定了一个wlan ac ip 192.168.100.50,并不是现在AP所注册的AC的地址,于是手动删除这个命令。

#

 wlan ac ip 192.168.100.50

#

 

过了一会儿AP重新注册上来

%Jul 29 19:12:18:769 2020 ap1 CWC/6/CWC_AP_UP: Master CAPWAP tunnel to AC 192.168.100.1 went up.

查看设备上关于AC的配置也没有特殊的

[ap1]dis cur | inc ac

interface NULL0

interface Vlan-interface1

interface GigabitEthernet1/0/1

interface GigabitEthernet1/0/2

interface WLAN-Radio1/0/1

interface WLAN-Radio1/0/2

但是过了3秒,隧道又down了,掉线原因是AP 配置改变。

[ap1]%Jul 29 19:12:21:048 2020 ap1 CWC/4/CWC_AP_DOWN: Master CAPWAP tunnel to AC 192.168.100.1 went down. Reason: AP config changed.

此时查看AP上关于AC的配置,wlan ac ip 又出现了

[ap1]dis cur | inc ac

interface NULL0

interface Vlan-interface1

interface GigabitEthernet1/0/1

interface GigabitEthernet1/0/2

interface WLAN-Radio1/0/1

interface WLAN-Radio1/0/2

 wlan ac ip 192.168.100.50

 

此时查看APDIR,看到的有一个prvs.xml的文件

dir

Directory of flash:

   0 -rw-         135 Jul 29 2020 19:18:13   ifindex.dat

   1 -rw-         789 Jul 29 2020 19:18:13   startup_web_bak.cfg

   2 -rw-       29741 Jul 29 2020 19:18:14   startup_web_bak.mdb

   3 -rw-     5002240 Jan 01 2016 00:00:00   wa5300-boot.bin

   4 -rw-    16272384 Jan 01 2016 00:00:00   wa5300-system.bin

   5 -rw-         192 Jul 29 2020 19:12:35   wlan_ap_prvs.xml

 

通常情况下,可以通过终端连接到AP之后,对AP进行配置,但这种逐台配置AP的操作方式不利于大规模的AP部署以及集中化管理。AP预配置提供了一种在AC上对AP的基本网络参数进行配置,并将预配置信息下发至AP的方法。下发到AP的配置会保存为AP私有预配置文件wlan_ap_prvs.xml

 

于是在AP上删除该文件及配置,重新注册发现故障现象依旧。

 

于是到AC上查看配置,该AP的模板下配置了预配置下发的命令,且下发了错误的ACIP地址

#

wlan ap ap1 model WA5320

 serial-id 219801A0YD817CE02151

 provision auto-update enable

 vlan 1

 radio 1

 radio 2

 provision

  ac ip 192.168.100.50

 gigabitethernet 1

 gigabitethernet 2

#

 

于是导致AP向错误的AC去发单播请求,AP删除配置及文件后,重新注册上这个AC又会配下发这个配置,导致AP重新向该地址广播,于是出现了注册上线后异常掉线的情况。


解决方法

方法一:删除AC上对于该AP的预配置,删除在AC上reset预配置, reset wlan ap provision,同时删除AP上相关配置及文件

方法二:在AP上手工指定正确的AC地址


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