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某局点WAC380-60 本地portal 结合LDAP服务器认证失败问题处理经验案例

2020-09-30 发表
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组网及说明


问题描述

某局点采用WAC380-60做本地portal认证结合LDAP服务器,配置完成之后,发现portal界面可以正常弹出,但是无法认证成功,让客户取消结合ldap服务器测试,直接采用本地用户测试,发现可以认证成功,怀疑portal配置无问题,ldap 服务器配置有问题,建议客户收集debug portal 和debug ldap 信息反馈。

关键配置:

ldap server ldap
 login-dn cn=xxx,cn=user,dc=xxx,dc=dom
 search-base-dn dc=sg.rmg,dc=dom
 ip x.x.x.x
 login-password cipher $c$3$VTuYk1TpXUICbHOB9Gace47BeOHeSwZS/14ZiYw=
#             
ldap scheme ldap
 authentication-server ldap

过程分析

通过下面debug信息分析,发现是管理员账号查询失败,导致认证不通过,怀疑是配置的账号不具备管理员权限导致的。

*Sep 25 14:27:54:421 2020 h3c1 LDAP/7/EVENT:
 PAM_LDAP[State]:State switch from init to binding admin.
*Sep 25 14:27:54:421 2020 h3c1 LDAP/7/EVENT:
 PAM_LDAP:Executing bind operation, DN is cn=xxx,cn=user,dc=xxx,dc=dom.
*Sep 25 14:27:54:422 2020 h3c1 LDAP/7/EVENT:
 PAM_LDAP:Data of authentication request successfully sent.
% %Sep 25 14:27:58:162 2020 h3c1 LOGIN/5/LOGIN_FAILED: admin failed to log in from 127.0.0.1.
*Sep 25 14:27:59:013 2020 h3c1 LDAP/7/EVENT:
 PAM_LDAP:Performing binding operation as administrator.
*Sep 25 14:28:00:003 2020 h3c1 LDAP/7/EVENT:
 PAM_LDAP:Administrator's binding operation completed.
*Sep 25 14:28:00:003 2020 h3c1 LDAP/7/EVENT:
 PAM_LDAP:Response timeout timer successfully created.
*Sep 25 14:28:00:005 2020 h3c1 LDAP/7/EVENT:
 PAM_LDAP:Get result message errno = 49
*Sep 25 14:28:00:005 2020 h3c1 LDAP/7/ERROR:
 PAM_LDAP:Failed to perform binding operation as administrator.                 //管理员绑定查询失败。
*Sep 25 14:28:00:005 2020 h3c1 LDAP/7/EVENT:

解决方法

后续让客户更换为administrator管理员账号测试之后,认证成功,问题解决。

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作者在2020-09-30对此案例进行了修订
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