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某局点SecCenter CSAP-SA 态势感知综合日志审计平台(硬件主机) agent管理添加自定义文件时,报错“新增失败”问题排查

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徐猛 六段
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组网及说明

不涉及

问题描述

现场使用 E1707P03 版本的综合日志审计平台管理网络设备,以及服务器的日志等信息,目前网络服务器安装agent后,基本日志等信息,已经能正常的被日志审计平台接收和识别,但是客户在新增自定义文件配置中,添加一些应用日志进行上传,在添加文件路径后,直接报错新增失败。




过程分析

1、经过和渠道了解,添加的目录是linux系统的一个服务器日志文件,且客户在设备上,通过cat /var/log/messages可以正常查看。

2、了解到linux操作系统具有丰富的权限控制功能,怀疑是日志审计设备不具有读取该日志文件的权限导致的。后来在linux系统中,通过ll命令查看文件列表,发现messages文件在默认情况下,针对组成员和其他成员不具备读写执行权限。

3、指导现场使用linux的chmod命令将该文件的权限设置为chmod 777 /var/log/messages,即让所有用户对该文件都具有读写执行的权限。客户修改后,在日志审计设备上即可新增自定义文件配置处,即可成功添加配置。

解决方法

默认情况linux上的日志文件/var/log/messages,针对组成员和其他成员不具备读权限。

现场情况允许的话,可以在linux上执行chmod 777 /var/log/messages将文件权限放开,该方法同样适用于其他linux系统的文件读写场景。

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