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某局点 WX2540H 无线终端经常掉线问题排查

2021-01-31 发表
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不涉及

问题描述

现场终端连接无线后使用过程中,频繁出现无线连接中断4-5s(终端上对应无线wifi图标消失),然后又重新连上的问题;大部分终端均有问题,现场主要终端类型是苹果电脑。现场表示终端连接小的家用路由器测试无问题。

过程分析

依据现场所有的SSID都会导致大部分终端掉线的情况,结合debug wlan client mac xxxx 和抓包分析,认为两种可能性:

1、 极大可能是现场有其他的设备反制了无线SSID;
分析如下:
因为从AP的debug来看是,终端的掉线原因都是AC收到了终端主动发送的去关联和去认证报文:
         Line 7337: %Dec 29 16:30:21:438 2020 WLC2540H STAMGR/6/STAMGR_CLIENT_OFFLINE: Client b4cd-2790-69de went offline from BSS 743a-20f0-ee22 with SSID my-test on AP fzee20 Radio ID 1. State changed to Unauth. Reason: Received disassociation frame in Run state: reason code=2
Line 9922: %Dec 29 16:30:39:605 2020 WLC2540H STAMGR/6/STAMGR_CLIENT_OFFLINE: Client b4cd-2790-69de went offline from BSS 743a-20f0-ee22 with SSID my-test on AP fzee20 Radio ID 1. State changed to Unauth. Reason: Received disassociation frame in Run state: reason code=2
         Line 22490: %Dec 29 16:32:22:693 2020 WLC2540H STAMGR/6/STAMGR_CLIENT_OFFLINE: Client b4cd-2790-69de went offline from BSS 743a-20f0-ee22 with SSID my-test on AP fzee20 Radio ID 1. State changed to Unauth. Reason: Received deauthentication frame in Run state: reason code=3

而从空口抓包来看,看到的都是BSSID为743a-20f0-ee22的设备主动发送的disassociation报文;并且抓包的苹果电脑是没有移动的,但是它收到的743a-20f0-ee22的AP的发出报文的信号强度有-87和-53,两个差别这么大,怀疑是非法AP和正常AP发出的:

还有一点怀疑点是这个终端b4cd-2790-69de实际连接的只有这个BSSID的信号743a-20f0-ee22,但是空口抓包里面却有BSSID是743a-20f0-ee21的设备一直给这个终端发送disassociation或者deauth报文。

因此,综合以上分析,怀疑是有其他设备仿冒我们的AP给终端不停的发Deauth或者Disassoc报文。

2、 还有一种可能性是:
终端上线过程中,可能存在延时,导致终端已经发数据报文时,ac还没有把终端信息下到ap上,这种情况下,每个数据报文都会触发AP主动发一个reason6的deauth报文。
这种可能性可以在服务模板配置以下命令,这个命令会改为收到报文不发deauth,仅丢弃报文:
[WX5510E-wlan-st-1]unknown-client drop

如果配置了这个命令还是不行,基本上就可以确认现场是被反制了。如果是被反制了,就要人工一点一点去找反制源头。知了有相关排查案例,可以参考一下,不是完全一样https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/5591


解决方法

现场存在反制源,排查之后发现确实存在。

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