某局点 S10508 无法通过display device manuinfo查看设备硬件序列号SN

不涉及，S10508 R7568P01

现场反馈sydisplay device manuinfo回显为空，无法查询设备硬件序列号SN，使用的登录账号是最高权限的

dis device manuinfo chassis ?

  No proper chassis  Virtual chassis number

< H3C  >dis device manuinfo

< H3C  >

在实验室使用相同的设备和版本测试是可以正常读取的

< H3C  >dis device manuinfo ?

  >        Redirect it to a file

  >>       Redirect it to a file in append mode

  chassis  Specify the chassis number

  |        Matching output

< H3C  >dis device manuinfo c

< H3C  >dis device manuinfo chassis ?

  <1>  Chassis number

< H3C  >dis device manuinfo chassis 1

Chassis 1:

Chassis self:

DEVICE_NAME          : LS-10508

DEVICE_SERIAL_NUMBER : 21XX35A0J7X165XXXX17

MAC_ADDRESS          : 487A-D2F6-B56C

MANUFACTURING_DATE   : 2016-05-21

VENDOR_NAME          : H3C

查看手册对于display device manuinfo有如下说明，

display device manuinfo [ chassis chassis-number [ slot slot-number ] ]

【使用指导】

电子标签信息也可以称为永久配置数据或档案信息等，在硬件的调测（调试、测试）过程中被写入到设备的存储器件中，包括硬件的名称、生产序列号、MAC地址、制造商等信息。

本命令仅缺省MDC支持。

实验室测试，在用户MDC下敲display device manuinfo会没有回显，现象和现场一致。

#缺省mdc下：

[H3C]dis mdc                                                                   

ID         Name            Status                                              

1          Admin           active                                              

2          2               active                                                                                                  

[H3C]dis device manuinfo chassis ?                                             

  <1>                Chassis number                                            

  No proper chassis  Virtual chassis number                                    

#用户mdc下

[H3C]switchto mdc 2                                                            

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dis device  manuinfo ?                                                    

  >        Redirect it to a file                                               

  >>       Redirect it to a file in append mode                                

  chassis  Specify the chassis number                                          

  |        Matching output                                                     

dis device  manuinfo chassis ?                                            

  No proper chassis  Virtual chassis number                                                

dis device  manuinfo                                                      

和现场沟通发现，客户确实是在用户MDC视图下输入的命令，换到缺省MDC视图下输入命令能正常读取设备SN

display device manuinfo命令仅缺省MDC支持