• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

某局点S+智动运维平台同步iMC设备为空问题排查

  • 0关注
  • 0收藏 1244浏览
粉丝:10人 关注:0人

组网及说明

U-Center AOM 7.3 E0708


问题描述

从AOM页面中配置iMC同步后获取的iMC设备为空,如下图所示:



过程分析

一、修改iMC\client\conf下的文件client\conf\log4j.properties,第114行和122debug

log4j.appender.IMCRS.Threshold=DEBUG
***.***.h3c.imc.rs=DEBUG, IMCRS
重启Jserver后复现问题,收集iMC\client\log\下的imcforeground.logimcrs.log日志
二、分析imcrs日志,该日志会记录AOM从iMC同步设备时的接口调用情况,日志记录如下信息:
日志中可以看到同步设备时调用了imcrs/plat/res/device接口,返回200代表连接建立成功,但是Context-type中没有对应的同步信息。

对比同步成功的日志,日志中会有如下记录:

而出现问题的环境下根据imcCategoryIds(设备类型)调用接口无返回值。对比发下,现场的设备类型均为自定义的设备类型,无系统预定义设备类型。

根据日志中调用的接口去imcrs接口中进行测试:对于预定义的设备类型AOM是可以正常从iMC侧同步成功的。而对于预定义的设备类型无法正常同步。






解决方法

1、在iMC侧修改设备类型为预定义类型,如交换机、路由器、安全设备等


2、重新在AOM侧执行同步任务,可以同步成功



该案例对您是否有帮助:

您的评价:1

若您有关于案例的建议,请反馈:

作者在2021-09-29对此案例进行了修订
0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作