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某局点SecCenter CSAP-ESM-AV 终端杀毒(纯杀毒功能) 提示“终端安装数超出授权最大限制”的经验案例

2021-08-30 发表
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叶靖 五段
粉丝:2人 关注:0人

组网及说明

不涉及。   

问题描述

某局点购买了我司的SecCenter CSAP-ESM-AV 终端杀毒软件。前期测试时,在测试PC上安装了客户端,但是使用的是临时授权。当前测试的PC已经离线,无法再次接入到网络当中,且授权已经过期,所以目前终端杀控制中心上一直提示如下告警“终端安装数量超出授权数量最大限制!!!

由于目前测试用PC已经不在网络当中,从控制中心上看到该PC终端显示为离线状态,无法被勾选为选中状态然后进行卸载。

过程分析

无。

解决方法

由于H3C防病毒系统的授权模式为新安装的客户端在正确连接到控制中心后会获得控制中心下发的授权,得到授权的客户端即可正常使用。但是因为个别特殊情况造成客户端没有在连接控制中心的情况下进行卸载操作或者安装客户端的主机重新安装操作系统,会造成控制中心有作废的节点产生。这些节点会占用控制中心的授权数量。这时可以使用客户端清理功能对长期没有连接到控制中心的客户端进行删除并回收其占用的客户端授权。


这里首先需要设置一个过期天数,然后设置任务计划执行时间后点击【应用】,即可根据所设置的过期天数,将离线时间大于等于设置过期天数的客户端节点进行删除和收回其占用的授权。

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作者在2021-11-26对此案例进行了修订
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