网管服务器重复收到AC热启动告警的处理方法

网管服务器重复收到AC热启动告警的处理方法

 

一、   组网：

二、   问题描述：

某电信网管中心反馈某台AC在不停向网管服务器上报热启动告警，告警次数达到54次以上。网管告警截图如下：

三、   过程分析：

1、根据网管的告警信息得知是地址为A的AC，核对AC的运行时间，可以得知：网管的告警时间和AC的运行时间矛盾，AC没有发生重启。

2、在AC上display   trapbuffer，搜索有如下重要信息：

#Oct 22 16:32:25:600 2012   xxxx  DEVM/4/SYSTEM WARM START:

 Trap 1.3.6.1.4.1.2011.10.6.8.5: system warm start.

#Oct 22 16:33:25:600 2013 xxxx DEVM/4/SYSTEM WARM START:

 Trap 1.3.6.1.4.1.2011.10.6.8.5: system warm start.

  结论： AC的确在不停向网管服务器上报热启动告警的信息

3、仔细检查现网AC的配置，发现如下异常配置：

(a) AC配置解释如下：

resend-interval 60 //重发周期60s

collection-interval 10 //采样周期10s

(b) 由此联想到告警重发规则，规则如下:

hwSysTrapResendPeriod-------------重发周期R

hwSysTrapCollectionPeriod------------采样周期C

hwSysTrapSendNum----------------重发机制下，最大发送次数N

(1) R＝0 且 C≠0,不管N为何值,都只根据周期C的值,发送一次故障告警，或者一次恢复告警-------------本次需求重发周期设置为0时,发送一次

(2) R＝0 且 C＝0,不管N为何值,都停发告警，包括故障告警及恢复告警

(3) R≠0 且 C≠0, N＝0,表示发送次数没有限制,只要一直满足告警条件,故障告警按周期C重复发送，但恢复告警只发送一次

(4) R≠0 且 C≠0, N≠0,故障告警及恢复告警按周期C，在满足重发的情况下会发送N次

(5) R≠0 且 C＝0,不允许设置.因此设置时,必须先设置C,后设置R,或者2个一起设置.

ps: R,C均不为0时,仍然需要满足原来的要求, R>=3*C

4、由于上述配置满足R≠0 且 C≠0, N＝0的重发规则，所以AC热启动告警在不停向网管服务器上报。

四、   解决方法：

重发周期R设置为0，C≠0 满足重发规则的第一条，删除命令resend-interval 60 ，问题即可解决。