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某局点ACG微信url认证失败的经验案例

2021-09-26 发表
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组网及说明

问题描述

认证url配置后跳转报错


检查配置,在微信自助平台处填写的跳转url和acg上配置的是一致的,其他配置和官网要求一致



3.1.4  配置注意事项

·     认证用户网段必须在用户识别范围中,否则单击一键打开微信连wifi按钮后无法正常唤起微信,导致不能正常认证。

·     微信公众平台配置的关键词必须要与设备微信认证页面配置的认证步骤说明中的描述信息一致。

·     微信公众平台添加的回复文字信息,hrefurl必须要与设备中配置的认证URL”一致。

·     认证URL配置为URL地址时必须为http前缀,此处的URL需要配置为不可达的地址。

·     如果设置用户在公众号中输入关键字请求后进入认证,需要在微信公众号配置自动回复;如果设置用户单击菜单请求后进入认证,需要配置自定义菜单回复。此举例以自动回复为例,详细操作步骤可以查看微信公众平台的使用说明:https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150210BBJvei.html

·     认证URL可以配置为IP地址和域名,配置IP地址时必须是设备IP地址;配置为域名时需要配置DNS服务器和域名管理,在域名管理中必须将域名地址指向设备地址并且开启DNS映射。

·     认证步骤说明支持自定义配置,可以根据公众号的设置来配置认证步骤说


过程分析

由于官网指导要求认证url为url地址时需要配置为不可达的地址,为ip地址时需要为设备ip,而且现场配置的ip地址通过进一步排查并非acg上的ip,于是让现场做如下测试:

1.认证urlip地址,用acg的外网口地址和内网口地址;

2.认证url写一个不存在的url地址例如***.***,然后配置dns服务器以及域名管理,在域名管理中将域名地址指向设备地址并且开启DNS映射,这里的设备地址按照官网案例写acg外网口地址,测试后问题依旧。




由于以上步骤均是按照官网要求执行,经过分析,问题有可能出在ip+端口方式的端口号上,现场是用的是acg外网口地址+80端口,80端口作为设备知名端口,有可能有访问冲突问题,将现场的url改为acg外网口地址+8008端口测试成功


解决方法

ACG配置微信认证时,认证URL可以配置为IP地址和域名。

配置IP地址时必须是设备IP地址,ip地址方式时注意端口尽量不要选择知名端口;

配置为域名时需要配置DNS服务器和域名管理,在域名管理中必须将域名地址指向设备地址并且开启DNS映射。

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作者在2021-11-29对此案例进行了修订
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