PLAT:7.3E0705P12
DB:SQL Server 2012
OS:Windows Server 2016
某局点使用iMC-PLAT的ICC功能进行设备配置备份,现场存在部分网络设备iCC备份失败提示“TFTP回传文件失败”,其余网络设备备份可以传输成功。
一、首先分别在iMC服务器侧对正常备份的网络设备和异常备份的网络设备进行抓包分析,分析如下:
(1)正常备份的网络设备中,抓包中可以看到设备发送TFTP的WRQ报文之后,iMC侧会用ACK报文,然后设备开始进行Data传输
(2)异常备份的网络设备中,抓包中可以看到,设备发送TFTP的WRQ报文之后,iMC侧并没有回应ACK报文,导致TFTP连接建立失败。
二、通过RFC 1350文档对TFTP协议了解:
设备使用目的端口UDP 69号端口发送WRQ报文,而后在ACK报文中Server端会使用一个TID作为源TID,由于现场部分网络设备可以TFTP传输成功,证明Server端的TFTP功能正常,因此可以判断原因为网络原因导致的ACK连接建立失败
关闭Server端防火墙并对网络中放通Server端至备份设备端的网络端口后解决
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