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对NSQM5MBSHA1升级后发现有四个CPU,且有两个CPU的状态为fault

2021-11-22 发表
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组网及说明

设备名称:SecPath M9000-AI-E(V7)

业务板型号:对NSQM5MBSHA1

设备版本:E9001P29

 

 

问题描述

现场反馈有一台M9000设备,对设备增加一个功能模块NSQM5MBSHA1(其实是防火墙的业务板),结果发现设备无法识别该功能模块,查看其版本发现设备与该功能模块版本不一致,后对该模块进行升级后可以识别。但识别后出现一个现象,该功能模块下可以看到四个CPU,但有两个CPU的状态为fault,如下所示:

<H3C>dis dev

Slot No.         Brd Type                 Brd Status            Subslot             Sft Ver                Patch Ver

0           NSQM5MBSHA1              Normal                   0           M9000-AI-E8-9001P29    None     

             C300-QG4TG16A1                1                       NONE                  

             NS-ADEEMPA0(CPU3)      Normal                   2           M9000-AI-E8-9001P29   

             NS-ADEEMPA0(CPU4)      Fault                        2                   NONE                  

 1           NONE                              Absent                     0                   NONE                   None     

 2           NONE                              Absent                     0                   NONE                   None     

 3           NSQM5MBSHA1             Normal                   0           M9000-AI-E8-9001P29    None     

             NS-ADEEMPA0(CPU1)     Normal                   1           M9000-AI-E8-9001P29   

             NS-ADEEMPA0(CPU2)     Fault                        1                       NONE                  

             NS-ADEEMPA0(CPU3)     Normal                   2           M9000-AI-E8-9001P29   

             NS-ADEEMPA0(CPU4)     Fault                        2                       NONE                  

 4           NSQM5SUP08A1            Standby                  0           M9000-AI-E8-9001P29    None     

 5           NSQM5SUP08A1            Master                   0           M9000-AI-E8-9001P29    None     

 6       NSQM5FAB08A1                 Normal                   0                       NONE                   None     

 7       NSQM5FAB08A1                 Normal                   0                       NONE                   None    

过程分析

1、首先查看该设备是否支持该功能模块

 

2、查看该版本是否有对应的限制

解决方法

M9000-AI-E系列的业务子卡有两个CPU,升级版本时需要对两个CPU单独升级版本,所以业务板升级时需要升级两次。

业务板升级两次的方法:每个cpu分别升级。

升级方式:先将主控板升级完后,业务板才能升级;再升级CPU1console线连接console 0 ,网线连接网口1 ,插拔业务拔重启,过程中按照提示按ctrl+B 进入bootware视图升级;然后升级CPU2,将console线连接console 1 ,网线连接网口2,再按照以上方式升级一遍,完成CPU2升级。

 bootware视图下升级方式参考版本说明书: https://www.h3c.com/cn/d_202109/1472395_30005_40.htm

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