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UIS存储页签打开提示“接口调用失败,http请求出错”且管理平台告警“管理高可用IP冲突,请修改管理高可用IP”

2021-12-14 发表
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组网及说明

UIS7.0

问题描述

1、管理平台页签点击存储提示:接口调用失败,HTTP请求出错


2、同时在告警管理有管理高可用IP冲突告警


过程分析

1、查看cas.log日志,报错跟前台一致,接口调用失败;


2、查看uis界面双机热备配置,存储组件虚ip为172.160.210.234,而该ip为现场节点的实ip。进入onestor界面查看高可用ip为172.160.210.239,两个ip不一致;



ceph.conf配置文件与onestor界面一致:


3、数据库中查看高可用ip也是172.160.210.234


综上述可确认,双机热备配置界面存储组件虚ip有问题,与环境中节点实ip发生冲突,需要修改数据库中该ip地址。

这个问题的原因为centos 7.5环境glibc-2.17-222驱动存在问题,导致leader进程调用函数库时线程卡主,占用cpu资源100%主备切换流程卡住,出现高可用ip冲突,存储页签接口调用失败。

解决方法

主cvm节点进入数据库:mysql -uroot -p1q2w3e@4R,依次执行:

use vservice;

update TBL_PUBLIC_CLOUD set URI="172.160.210.239" where FLAG=5;(其中URI中填入正确的高可用ip)

修改后重启tomcat,重新登录存储页签恢复正常。

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作者在2021-12-20对此案例进行了修订
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