设备型号:AFC2100-G2(三代)
软件版本:E6401P01
客户现场AFC2100-G2单台设备串联部署在组网中,故障现象是给AFC的GE0/0配置了一个100段的地址100.67.2.186用作管理地址,故障时通过100段无法访问web,断电重启设备后就能恢复正常。现场反馈每次重新插拔一下管理口GE0/0口的线缆就会出现该故障,即使用100段地址无法登录web,ping也是不通的,但在故障发生时通过默认的192.168.0.1是可以登录web的。
故障时,通过192.168.0.1地址登录设备web页面,发现设备的状态会变为自动关闭,并且存在节点未启动的告警:
重启后设备恢复正常,正常情况下的接口配置截图如下:
正常情况下设备的状态为开启:
异常时接口的IP地址都是空的:
经确认,该问题属于版本已知问题,设备拔网线之后接口配置会变为空配置,该问题在E6401P02版本已解决。
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