现场工程师反馈WX5540H上注册的AP型号为WA4320-ACN 为了让小机器人终端只关联5G射频信号,关闭了现场所有AP的2.4G射频,但是测试发现小机器人终端搜索不到部分AP的5G信号,现象比较奇怪,小机器人搜索不到的信号换IOS手机可以搜索到且可以正常关联。换其他厂家的无线AP测试,小机器人可以搜索到无线5G信号且可以关联。
分别查看AP射频卡信息对比分析,发现小机器人能搜索到信号的AP 工作信道是149 153等高频信道。小机器人搜索不到信号的AP工作信道是36 40等低频信道。
搜索不到信号AP
WLAN-Radio1/0/1
Current state: UP
Line protocol state: UP
Description: WLAN-Radio1/0/1 Interface
Maximum transmission unit: 1500
Internet protocol processing: Disabled
IP Packet Frame Type: PKTFMT_IEEE_802.11, Hardware Address: 600b-03d2-a5a0
current mode: 802.11ac, current channel: 40
可以搜索到信号的ap
WLAN-Radio1/0/1
Current state: UP
Line protocol state: UP
Description: WLAN-Radio1/0/1 Interface
Maximum transmission unit: 1500
Internet protocol processing: Disabled
IP Packet Frame Type: PKTFMT_IEEE_802.11, Hardware Address: ac74-09d7-d4c0
current mode: 802.11ac, current channel: 161
猜想是不是小机器人不支持5G低频,建议现场工程师和小机器人厂家沟通。最后确实是小机器人不支持5G低频导致的。
修改AP 5G信道为高频信道(149 153 157 161)问题解决。
无
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